أقامت وزارة الداخلية معرضاً تعريفياً عن المركز الوطني للعمليات الأمنية ومبادرة طريق مكة التي أطلقتها وزارة الداخلية لخدمة حجاج بلادهم. وذلك في العاصمة المقدسة مكة مول. يقدم المعرض مبادرة طريق مكة، إحدى مبادرات وزارة الداخلية ضمن برنامج خدمة حجاج بيت الله الحرام، الذي أطلقته الوزارة، مع تنفيذ عدد من الشركاء للعام الرابع في خمس دول، هم باكستان، ماليزيا وإندونيسيا والمغرب وبنغلاديش. يستعرض المركز الوطني للعمليات الأمنية الخدمات الأمنية والإنسانية الرائدة المقدمة لحجاج بيت الله الحرام، وما يفعله مركز 911 في استقبال ومعالجة الاتصالات الأمنية والإنسانية لجميع المتصلين والمواطنين والمقيمين والزوار، مع مراعاة احتياجات مختلف شرائح المجتمع. المجتمع من غير الناطقين باللغة العربية وشرف خدمة حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين.
يقدم المركز للزائرين شرحاً عن الخدمات الأمنية والإنسانية وآلية استقبال المكالمات من خلال نظام اتصال أمني متكامل، والمساهمة الفعالة في تحسين نوعية حياة المجتمع وتعزيز الأمن والأمان، وشرف خدمة الحجاج. بعدة لغات 24 ساعة في اليوم، من خلال الرد على جميع المكالمات الواردة للمركز في وقت قياسي لا يتجاوز ثانيتين، وإحالته إلى الجهات المختصة، بما لا يتجاوز 45 ثانية لكل مكالمة.
المصدر سابقا.