التخطي إلى المحتوى

رقم مكتب العمل بالرياض المجاني الشكاوي والاستفسارات 1443، يمكن لنا في بداية هذا المقال بأن نتحدث بأن يمكن لنا الاتّصال على رقم مكتب العمل بالرياض المجاني الشكاوي والاستفسارات وذلك يتم من أجل الحصول على الدّعم الفنّيّ المناسب للخدمات الإلكترونيّة التي تُقدّمها وزارة العمل في المملكة العربيّة السّعوديّة ، ولا بد لنا ان نعلم بأن ياتي هذا الامر لجانب طرح الأسئلة والاستفسارات المُختلفة حول قانون العمل وحقوق العامل وواجباته.

رقم مكتب العمل بالرياض 1443

يتمّ التّحدّث إلى موظّفي خدمة العملاء في مكتب العمل عبر الرّقم 19911 مباشرة لطرح الأسئلة والاستفسارات المُختلفة ثمّ الحصول على الإجابات التي تتعلّق بها، وتحرص وزارة الموارد البشريّة والتّنمية الاجتماعيّة على توفير الرّقم المجانيّ الموحّد بالعديد من اللّغات للوصول إلى أكبر شريحة من العاملين وأصحاب العمل داخل المملكة العربيّة السّعوديّة.

كم عدد اللغات التي يدعمها مكتب العمل السعودي لخدمة العملاء

تعمل من مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمة العملاء بتسع لغات على النحو التالي:

  • اللّغة العربيّة.
  • اللّغة الإنجليزيّة.
  • اللّغة الأرديّة.
  • اللّغة الهنديّة.
  • اللّغة التاقالوقية.
  • اللّغة الإندونيسيّة.
  • اللّغة الماليالاميّة.
  • اللّغة الإثيوبيّة.
  • اللّغة البنغاليّة.

متى يتاح الاتصال بمكتب العمل عن طريق الرقم الموحد

يقوم مكتب العمل في السّعوديّة باستقبال اتّصالات العُملاء من العاملين واصحاب العمل عبر الرّقم الموحّد 19911 منذ السّاعة الثّامنة 8:00 صباحًا وحتّى السّاعة الثّامنة 8:00 مساءً، وذلك بين يوم السّبت ويوم الخميس، ولا يُمكن الاتّصال مع مكتب العمل يوم الجمعة؛ فإنّه يوم عُطلة رسميّة، ويُمكن للعميل إرسال رسائل الإيميل للتّواصل في هذه الفترة.

الخدمات التي يتيحها مكتب العمل السعودي للجمهور عبر الرقم الموحد

صرّحت وزارة الموارد البشريّة والتنمية الاجتماعيّة في المملكة العربيّة السّعوديّة بتخصيص الرّقم الموحّد للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها المُقيمون والمواطنين في شأن تسوية الخلافات العُمّاليّة بالإضافة إلى الأسئلة المرتبطة ببرنامج حماية الأجور، كما يُمكن استخدام الرّقم الموحّد من أجل حجز المواعيد لفتح ملف المنشأة أيضًا.

ما هي طبيعة البلاغات التي يستقبلها مكتب العمل السعودي

يستقبل مكتب العمل السّعوديّ البلاغات الآتية عبر الرّقم الموحّد:

  • البلاغات المرتبطة بهيئة تسوية الخلافات العُمّاليّة.
  • بلاغات الدّعم الفنّيّ.
  • البلاغات التي تتعلّق بنظام طاقات.
  • البلاغات المرتبطة بعمل المرأة.
  • بلاغات برنامج حماية الأجور.

أين يوجد مكتب العمل في الرياض

يقع مكتب العمل في الرّياض عاصمة المملكة العربيّة السّعوديّة داخل حي المغرزات على طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمّد الفرعيّ، ويقوم هذا المكتب باستقبال جميع العملاء خلال أيّام الدّوام بعد حجز موعد مُسبق من خلال الموقع الإلكترونيّ الرّسميّ لوزارة العمل والتّنمية الاجتماعيّة، وذلك لضمان عدم ضياع أوقات المراجعين أثناء الانتظار.

اوقات دوام مكتب العمل الرياض

يستقبل مكتب العمل في مدينة الرّياض جميع العُمّال وأصحاب العمل من المُقيمين والمواطنين منذ السّاعة الثّامنة 08:00 صباحًا وحتّى السّاعة الثّانية وعشرين دقيقة 02:20 مساءً طيلة أيّام الأُسبوع عدا يومي الجمعة والسّبت، كما يستطيع العامل وصاحب العمل تقديم الشّكاوى وطرح الاستفسارات وإجراء العديد من المُعاملات من خلال القنوات الإلكترونيّة المُتاحة ودون الحاجة إلى زيارة مقرّ مكتب العمل.

طرق التواصل مع مكتب العمل في السعودية

نستطيع التّواصل مع مكتب العمل في السّعوديّة من خلال القنوات الآتية إلى جانب الرّقم الموحّد:

  • البريد الإلكترونيّ: يقوم كثير من العاملين وأصحاب العمل في المملكة بطرح الأسئلة والاستفسارات وتقديم طلبات الدّعم الفنّيّ من خلال عنوان البريد الإلكترونيّ [email protected] مباشرة.
  • شبكة تويتر: يُمكن الانتقال إلى الحساب الرّسميّ للعناية بعملاء مكتب العمل السّعوديّ على شبكة تويتر للتّواصل الاجتماعيّ “من هنا” لطرح الأسئلة والاستفسارات من خلال خدمة الرّسائل أو عن طريق الرّدود على التّغريدات.
  • رسائل البريد: يتمّ إرسال الرّسائل البريديّة إلى مكتب العمل في المملكة العربيّة السّعوديّة من خلال الرّمز البريديّ 11157 ورقم صندوق البريد 12484 عند الحاجة إلى ذلك.

مكتب العمل تسجيل الدخول في بوابة الخدمات الإلكترونية

يُمكننا تسجيل الدّخول في بوّابة الخدمات الإلكترونيّة لمكتب العمل عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • الذّهاب إلى موقع مكتب العمل  مباشرة.
  • كتابة اسم المُستخدم في الحقل المُخصّص.
  • إدخال كلمة المرور ثمّ كتابة الرّمز المرئيّ الظّاهر.
  • الضّغط على أيقونة تسجيل الدّخول خضراء اللّون.
  • إجراء التّحقّق المطلوب للانتقال إلى الحساب.

خدمات مكتب العمل الإلكترونية

تحتوي القائمة الآتية على بعض من أبرز الخدمات الإلكترونيّة لمكتب العمل:

  • الاستعلام عن موظّف وافد: تهدف هذه الخدمة إلى تقديم العديد من المعلومات حول الموظّف الوافد بعد إدخال رقم الإقامة أو رقم الحدود، ومنها: حالة العامل بما في ذلك كونه هاربًا.
  • تجديد رخص العمل: يُمكن لصاحب العمل تجديد الرّخصة العُمّاليّة لكافّة الوافدين من خلال البوّابة الإلكترونيّة لخدمات مكتب العمل ودون الحاجة إلى مراجعة أيّ من الدّوائر التّابعة لوزارة الموارد البشريّة.
  • تحديث بيانات عامل: تمّ تقديم هذه الخدمة لصاحب المُنشأة أو صاحب الصّلاحيّة في التّعديل على بيانات الموظّفين لتحديث البيانات عند الحاجة إلى ذلك مع المحافظة على الوقت وتوفير الجهد.
  • إصدار شهادة السّعودة: عملت وزارة الموارد البشريّة على تقديم هذه الخدمة من خلال البوّابة الإلكترونيّة لخدمات العمل لبيان مدى تحقيق المُنشأة لنسبة التّوطين المطلوبة من قبل الوزارة.

تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل

يقوم العامل بتقديم شكوى ضدّ الكفيل عن طريق الآتي:

  • تسجيل الدّخول في موقع مكتب العمل.
  • الانتقال إلى قائمة الخدمات من الموقع.
  • العثور على خدمة رفع الدّعوى ثمّ النّقر على بدء الخدمة.
  • إدخال بيانات المدّعي ثمّ تعبئة نموذج الدّعوى.
  • اتّباع التّعليمات حتّى الانتهاء من تقديم الشّكوى.