افتتح أمازون هو أول متجر ملابس تقليدي، أمازون ستايل، في منطقة لوس أنجلوس الكبرى، في إشارة إلى طموحاته لإحداث تأثير في سوق الملابس.
يستخدم زوار المتجر في أمريكانا في براند مول تطبيقًا لمسح الرموز عبر العناصر المعروضة لإرسالها مباشرةً إلى غرفة القياس أو إرسالها مباشرةً لاستلامها للشراء، مما يلغي الحاجة إلى حمل مجموعة من الملابس.
المتجر لا يحتوي على تقنية Just Walk Out. لكن هناك موظفين منتظمين لمساعدتك. يركز المتجر على تقليل متاعب تجربة الملابس.
يتميز Amazon Style بمئات التجارية التي اختارها صانعو الأزياء وات التي يرسلها ملايين العملاء الذين يتسوقون على Amazon.com.
يُظهر مسح رمز الاستجابة السريعة بجوار أحد العناصر أحجامًا وألوانًا محددة، بالإضافة إلى تفاصيل مثل ات العملاء ويضيف العنصر إلى قائمة لعرضه لاحقًا.
لا تستخدم أمازون ستايل تقنية Just Walk Out غير النقدية الموجودة في مواقع Amazon Fresh و Whole Foods، وبدلاً من ذلك تختار خدمة التعرف على راحة اليد Amazon One.
لكن في صفحة المتجر، تقول أمازون إننا نجلب المزيد من المظهر وأقل فوضى للتسوق داخل المتجر. تتحسن خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة باستمرار للعثور على الشكل المناسب لك بناءً على تفضيلاتك.
يتم فتح غرف القياس باستخدام التطبيق. يجمع الموظفون غرفة القياس ويخبروك عندما تكون ملابسك جاهزة للتجربة.
تم تجهيز كل غرفة قياس أيضًا بشاشة تعمل باللمس تتيح للعملاء طلب المزيد من العناصر لمحاولة تقييم العناصر التي اختاروها.
يمكن شراء العناصر الموجودة في المتجر عبر الإنترنت أو في المتجر، وفي كلتا الحالتين، يمكن إرجاعها في المتجر.
تستعرض أمازون قوتها في مجال البيع بالتجزئة
أمضت أمازون سنوات في تجربة التكنولوجيا في الموضة، وعلى الأخص مع Echo Look، وهي كاميرا متصلة تجمع بين ذكاء الإنسان والآلة للتوصية بالأنماط، وفرز الملابس حسب اللون، وتتبع ما هو موجود في خزائن العملاء.
يرتبط Echo Look ببرنامج Prime Wardrobe، وهو برنامج يتيح للمستخدمين تجربة ارتداء الملابس وإعادة ما لا يرغبون في شرائه.
في مارس 2022، تفوقت أمازون على وول مارت كأكبر بائع تجزئة للملابس في الولايات المتحدة. ويرجع ذلك جزئيًا إلى الطفرة المرتبطة بالوباء في الطلب عبر الإنترنت.
قدر المحللون أن مبيعات الملابس والأحذية في العام الماضي عبر أمازون في الولايات المتحدة تجاوزت 41 مليار دولار، بما في ذلك المبيعات من خلال البائعين الخارجيين.
وكان موقع أمازون أقل نجاحًا مع المتاجر التقليدية. وقد أعلنت مؤخرًا عن إغلاق العشرات من المكتبات وأكشاك التسوق المنبثقة داخل مراكز التسوق للتركيز على مجالات أخرى للبيع بالتجزئة.
ومع ذلك، حققت متاجر أمازون المادية ما يقرب من 4.68 مليار دولار في الربع الأخير من عام 2022.