التخطي إلى المحتوى

وشددت وزارة التجارة على أهمية التزام المنشآت التجارية باللوائح والضوابط المتعلقة بالخصومات والعروض الترويجية التجارية. تشمل ضوابط الخصومات في المنشآت والمتاجر الإلكترونية ما يلي

1- حصول المنشأة أو المتجر الإلكتروني على ترخيص لإجراء الخصومات “قبل الإعلان عنها”.

2- وضع الترخيص في مكان بارز. بحيث يمكن للمستهلك التحقق من أصالتها عن طريق مسح “الباركود” للترخيص باستخدام الكاميرا المحمولة ؛ إظهار بيانات المنشأة ونوع الخصومات ونسبتها ومدتها.

3- التزام المنشآت بالعروض والخصومات العقارية المرخصة وعدم خداع الأسعار أو تضليلها أو التلاعب بها. وذلك لعدم التعرض للعقوبات الواردة في نظام مكافحة الغش التجاري.

4- يجب تحديد نسب التخفيض “من – إلى” وكتابتها بوضوح للمستهلك.

5- وجوب وضع بطاقة السعر على المنتجات المخصومة والتي توضح السعر قبل التخفيض وبعده.

6- الإفصاح بوضوح للمستهلك عن سياسات الاستبدال والاسترداد خلال فترة العروض.

7- الالتزام بضمانات المنتج من الشركات المصنعة للمنتجات المشمولة بالعروض الترويجية.

8- تمكين المستهلك من اختيار السلعة دون الالتزام بالعروض الترويجية.

9- الالتزام بضوابط الإعلان في التجارة الإلكترونية.

وتواصل الوزارة جهودها الميدانية لمراقبة الخصومات والعروض الترويجية التجارية في جميع مناطق المملكة، ودعت جميع المستهلكين إلى الإبلاغ عن المخالفات التجارية من خلال تطبيق “اتصال تجاري” أو من خلال الرقم الموحد 1900.

المصدر سابقا