التخطي إلى المحتوى

حل مشكلة نسيت الرقم السري لأبشر وغيرت رقم الجوال، إن جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية يعانون من مشكلة فقدان الرقم السري الخاص بهم لموقع أبشر الإلكتروني وهذا يكون أثناء تغيرهم لرقمهم الهاتف الخلوي مما يدل على أهمية رقم الهاتف لإجراء المعلومات الأساسية والملزم بها ومن خلال وضعه ع الموقع يمكن أن تحفظ جميع البيانات والتي من ضمنها كلمة المرور لموقع أبشر الإلكتروني فان هذا الموقع يوفر جميع الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية لكافة المواطنين.

منصة أبشر للخدمات الإلكترونية

أطلقت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية منصة أبشر لتوفير مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين وتوفير مزيد من الراحة لتقديم الطلبات المختلفة، حيث يمكن استخدام هذه المنصة لطلب المخالفات المرورية والاعتراضات على المخالفات، كما تستخدم للاستعلام عن صلاحية الإقامة وتحديد المواعيد للتسجيل المدني أو زيارات الجوازات، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.

حل المشكلة نسيت كلمة المرور من أبشر وقم بتغيير رقم الجوال.

فيما يلي خطوات حل مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بك على Apsher مع تغيير رقم هاتفك المحمول

  • اذهب إلى أحد أجهزة الخدمة الذاتية أبشر.
  • اضغط على العربية في مقدمة الجهاز.
  • انقر فوق خيار تحديث رقم هاتفك المحمول.
  • اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم تابع.
  • انقر فوق أيقونة نعم الخضراء.
  • أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد.
  • اتبع التعليمات لتأكيد الرقم الجديد.
  • ارجع إلى الواجهة الرئيسية لجهاز الخدمة الذاتية.
  • حدد اللغة العربية، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.
  • أدخل رقم التعريف أو أدخل رقم الإقامة.
  • تابع، ثم انقر فوق أيقونة نعم.
  • انقر فوق “التالي”، ثم أدخل رمز التحقق.
  • قم بإنهاء إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
  • سجّل الدخول إلى أبشر واستخدم الخدمات.

موقع الأجهزة الخاصة بمصادقة رقم الجوال أبشر

يمكننا العثور على موقع أجهزة الصراف الآلي لمصادقة رقم الهاتف المحمول في أبشر باتباع الخطوات التالية

  • الذهاب إلى مواقع خدمة مكاتب التنشيط مباشرة.
  • حدد منطقة في علامة التبويب أجهزة الخدمة الذاتية.
  • انتظر صفحة أسماء الفروع المراد تفعيلها.
  • تصفح الفروع وقم بزيارة أقرب فرع لتحديث الهاتف المتحرك.

تغيير رقم الجوال في أبشر بواسطة الجوال

يتم تغيير رقم الهاتف المحمول في أبشر من خلال الهاتف المحمول على النحو التالي

  • انتقل إلى منصة أبشر مباشرة.
  • أدخل اسم المستخدم الخاص بك، ثم أدخل كلمة المرور الخاصة بك.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
  • اتبع إجراء التحقق المطلوب من المستخدم.
  • انقر فوق الزر “خيارات” في الزاوية اليسرى العليا.
  • حدد “تحرير معلومات المستخدم” من القائمة.
  • انقر فوق “تغيير”، ثم انقر فوق “تغيير رقم الهاتف المحمول”.
  • أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد في الحقل المناسب.
  • اكتب رمز التأكيد الذي يظهر في الصورة.
  • انقر فوق أيقونة الحفظ عند الانتهاء.

أبشر تسجيل الدخول هل نسيت كلمة المرور

يتعرض العديد من مستخدمي منصة أبشر في المملكة العربية السعودية لخطر نسيان كلمة المرور الخاصة بهم، وبالتالي فقد وفرت وزارة الداخلية إمكانية إعادة تعيين كلمة المرور دون الحاجة إلى زيارة أي فرع أو أكشاك الخدمة الذاتية في حالة عدم وجود رقم الجوال تم تغييره، والخطوات التالية لتسجيل الدخول إلى أبشر عند نسيان كلمة المرور المرورية.

كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على منصة أبشر وتسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر بعد استعادة كلمة المرور باتباع الخطوات التالية

  • انتقل إلى منصة أبشر مباشرة.
  • انقر فوق خيار “نسيت كلمة المرور”.
  • اكتب رقم هويتك أو رقم إقامتك في الحقل العلوي.
  • أدخل رقم هاتفك المحمول، ثم أدخل رمز الصورة.
  • انقر على أيقونة “التالي” الخضراء.
  • حدد سؤال الأمان الخاص بك من القائمة المنسدلة.
  • اكتب إجابتك، ثم انقر فوق “التالي”.
  • أدخل رمز التفعيل الخاص بك، ثم انقر فوق “موافق”.
  • قم بإنشاء وتأكيد كلمة مرور جديدة.
  • انقر فوق “موافق” لتأكيد كلمة المرور.
  • ارجع إلى واجهة تسجيل الدخول إلى أبشر.
  • أدخل اسم المستخدم الخاص بك في الحقل المقدم.
  • أدخل كلمة مرور جديدة.
  • انقر فوق تسجيل الدخول ثم تأكيد.

هل يمكنني تغيير رقم هاتفي المحمول على أي حال

يمكن للمواطنين والمقيمين زيارة مكتب التفعيل في مكتب الجوازات الرئيسي أو وكالة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية بدلاً من استخدام أجهزة الخدمة الذاتية، ولكن يجب على المستلم زيارة المكاتب لتحديث كلمة المرور ورقم الجوال في حالة حدوث مشاكل استخدام جهاز الخدمة الذاتية وخصوصية المعلومات لإدارتها على النظام الأساسي.

أبرز خدمات المنصة الإلكترونية “أبشر”

تقدم منصة أبشر مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، من أبرزها

الخدماتدائرةنوع
اصدار جواز سفر سعوديجوازات السفرالخدمة الإلكترونية
تجديد جواز السفر السعوديجوازات السفرالخدمة الإلكترونية
إصدار تأشيرة خروج وعودة أو خروج نهائيجوازات السفرالخدمة الإلكترونية
تصريح قبول وصول المرأة إلى العملجوازات السفرالخدمة الإلكترونية
تحديث بيانات جواز السفر للمقيمينجوازات السفرالخدمة الإلكترونية
متطلبات الوالدين للموافقةجوازات السفرالخدمة الإلكترونية
طلبات الموظفين والزائرين الجددجوازات السفرمكتب المساعدة
طلب حالة تأشيرة الخروج والعودةجوازات السفرمكتب المساعدة
طلب معلومات تاريخ السفرجوازات السفرمكتب المساعدة
استفسار عام عن صلاحية الإقامةجوازات السفرمكتب المساعدة
تجديد رخصة القيادةحركة المرورالخدمة الإلكترونية
حركة المرورالخدمة الإلكترونية
خدمات بيع السياراتحركة المرورالخدمة الإلكترونية
إضافة المستخدم إلى السيارةحركة المرورالخدمة الإلكترونية
إلغاء مستخدم المركبةحركة المرورالخدمة الإلكترونية
تحقيق شامل في المخالفات المروريةحركة المرورمكتب المساعدة
طلب معلومات حول رخصة القيادة الخاصة بكحركة المرورمكتب المساعدة
معلومات حول المخالفات المرورية للزوارحركة المرورمكتب المساعدة
سؤال عام حول صلاحية تأمين المركبةحركة المرورمكتب المساعدة
الإبلاغ عن المستندات المفقودةالقضايا المدنيةالخدمة الإلكترونية
طلب وثيقة بديلةالقضايا المدنيةالخدمة الإلكترونية
تسجيل الميلادالقضايا المدنيةالخدمة الإلكترونية
تعرف على أفراد الأسرةالقضايا المدنيةالخدمة الإلكترونية
سجل الأسرة للأمالقضايا المدنيةالخدمة الإلكترونية
اصدار خلاصة القيدالقضايا المدنيةالخدمة الإلكترونية
طلب صلاحية الهويةالقضايا المدنيةمكتب المساعدة
تحديد رقم الجوال لتطبيق توكلناالخدمات العامةالخدمة الإلكترونية
طلب تملك عقار لغير السعوديينالخدمات العامةالخدمة الإلكترونية
خدمة الإبلاغ عن أبشرالخدمات العامةالخدمة الإلكترونية
تسليم المستنداتالخدمات العامةالخدمة الإلكترونية
طلب ميزان مدفوعات للخدماتالخدمات العامةمكتب المساعدة
الطلبات الإلكترونية لقيود السفر والخدماتالخدمات العامةمكتب المساعدة
خدمة والمعلومات من أبشرالخدمات العامةمكتب المساعدة

رقم الدعم الفني لمنصة أبشر

قد نتصل بالدعم الفني للمنصة الإلكترونية أبشر على الرقم 920020405 لطرح الأسئلة والطلبات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو تغيير رقم هاتفك المحمول.كما عملت وزارة الداخلية على توفير عدة وسائل أخرى للاتصال بالدعم الفني ومكتب المساعدة، على وجه الخصوص الاتصال عبر أبشر حساب Twitter مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي.