رقم الضمان الاجتماعي الرياض الموحد المجاني 1443، يمكن لنا في بداية هذا المقال بأن نتحدث بأنه يعتبر هو أحد الأرقام المهمة التي يسعى له العديد من الناس لمعرفتها خاصة المواطن والمقيم في المملكة العربية السعودية، ولا بد لنا ان نعلم بأن هو أحد قنوات الاتصال التي أتاحتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، حيث انه سبب هذا الامر انه يساعد على استقبال استفسارات المواطنين أو طلبات الشكاوى المختلفة.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تمّ إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بموجب مرسوم ملكي صدر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية، وفي عام 1425 هـ صدر قرار مجلس الوزراء رقم (27) بفصل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إلى وزارتين مستقلتين تسمى الأولى وزارة العمل والثانية وزارة الشؤون الاجتماعية، وفي ربيع الآخر 1436 هـ، صدر أمر ملكي رقم (أ/133) يقضي بدمج وزارتي العمل والشؤون الاجتماعية في وزارة واحدة باسم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ومنذ نشأتها قامت الوزارة بتنمية المجتمعات المحلية واهتمت بلجان المجتمع ورعاية الشباب والأسرة والجمعيات التعاونية، وللوزارة أهداف تتجسد في الآتي:
- رسم السياسة العامة للشؤون الاجتماعية والعمالية في المملكة ضمن مجموعة من القيم والمبادئ والنظم في المملكة العربية السعودية.
- تخطيط وتنفيذ المشروعات.
- توجيه التطوير الاجتماعي في المملكة
- رفع وعي المواطنين، وتحسين مستوى معيشتهم وتهيئة مقومات الحياة الكريمة لهم في إطار المحافظة على القيم الروحية والخلقية وتدعيمها لبناء مجتمع ناهض متكامل.
طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي
تتم طريقة التسجيل في موقع الضمان الاجتماعي الجديد عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتأتي خطوات التسجيل كما يلي:
- الدخول إلى موقع الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدّخول في البوّابة في حال امتلاك المتقدم حساب على البوابة.
- إنشاء حساب مستخدم جديد، في حال لم تكن تمتلك حساب.
- الانتقال إلى خدمة معاش الضّمان من الخدمات الإلكترونيّة.
- إدخال كافة البيانات الشّخصيّة المطلوبة.
- رفع المرفقات.
- الضّغط على (التّالي).
- التحقّق من البيانات.
- الضّغط على زرّ تقديم الطّلب عند الانتهاء.
شروط التقديم في الضمان الاجتماعي
اشترطت وزارة العمل والشّؤون الاجتماعية عددًا من الشّروط التي يجب استيفائها لقبول طلب تسجيل الرّاغب بالحصول على الضمان الاجتماعي، وتتمثل في الآتي:
- يجب أن يكون المتقدم من ضمن الفئات التالية:
- من بلغ سن الشيخوخة سواء للذكر أو للأنثى.
- العاجز عن العمل (عجز دائم أو مؤقتًا أو معاقًا).
- الأسر الغير معولة وتشمل:
- المطلقة مع أبنائها.
- الأرملة مع أيتام.
- الأسرة المهجورة والمعلقة.
- أسرة الغائب أو المفقود.
- أسرة المدمن على المخدرات.
- امرأة بلا عائل وتشمل:
- المطلقة والأرملة والمهجورة والمعلقة.
- زوجة الغائب أو المفقود.
- زوجة المدمن على المخدرات
- الأيتام ويشمل:
- يتيم/ يتيمة متوفي الأب.
- يتيم/ يتيمة مجهول الأب/الأبوين.
- يجب أن يكون المتقدّم مواطنًا يحمل الجنسيّة السعوديّة، ويقيم إقامة دائمة داخل أراضي المملكة، ولكن تمّ استثناء بعض الفئات من شرط الجنسيّة وهم:
- زوجة السّعودي، وفقًا للشّروط الآتية:
- تواجد المرأة بإقامة دائمة في المملكة.
- ساريان الإقامة.
- تقديم الأوراق الثبوتية.
- مُطلّقة السّعوديّ أو أرملته التي لها منه أولاد شريطة ما يأتي:
- إقامة المرأة وأولادها في السّعوديّة إقامة دائمة.
- أن يكون للمرأة إقامة سارية المفعول.
- تقديم ما يُثبت حالة المرأة للضمان الاجتماعيّ.
- ذوو الإعاقة والأيتام والأرامل ذوات الأيتام الذين لديهم بطاقات تنقل بشرط ما يأتي:
- سريان مفعول بطاقات التنقّل.
- تقديم ما يُثبت حالة الإعاقة لذوي الإعاقة.
- أولاد الأرملة أو المُطلّقة السّعوديّة من أجنبيّ شريطة الآتي:
- إقامة الأولاد بشكل دائم داخل السّعودية.
- تقديم مُستند رسميّ يُثبت زواج المرأة من أجنبيّ.
- تتوفّر إقامة سارية للأولاد.
- زوجة السّعودي، وفقًا للشّروط الآتية:
رقم الضمان الاجتماعي الرياض
توفر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقمًا موحدًا للاستفسار والشكاوى والاستعلام عن الدعم من قبِل صندوق التنمية البشرية من قِبل المنتفعين من أي مكان في المملكة وذلك من خلال الرقم المجانيّ الموّحد: 920020301، أو على الرقم المختصر المجانيّ 19911. ويستقبل الصندوق الاتصالات بدايةً من الساعة السابعة 7:00 صباحاً وحتّى الساعة الحادية عشرة 11:00 مساءً.
طرق التواصل مع الضمان الاجتماعي
يستطيع كافة المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة التواصل مع صندوق الموارد البشرية من خلال عدة طرق مختلفة أخرى، وفيما يلي طرق التواصل:
- زيارة المقر: يمكن زيارة فرع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في الرياض -حي المغرزات طريق الإمام سعود الفرعي، في ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من 8 صباحًا حتى 2:20 عصرًا.
- صندوق البريد: 12484. والرمز البريدي 11157.
- البريد الإلكتروني: [email protected]، على أن يتوقع الرد خلال 5 أيام عمل.
- التواصل من خلال منصة تويتر: “من هنا“.
- التواصل من خلال موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك: “من هنا“.
خدمة الشكوى في مكتب العمل
تتيح وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة الشكاوى من قبل العامل أو الموظف ضد صاحب العمل أو الكفيل ويتم ذلك إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وتتطلب عملية تقديم الشكوى في مكتب العمل عدة أمور ومن أهمها:
- إرفاق عقد العمل أو ما يثبت علاقة العمل مع الكفيل.
- تقديم المستندات المطلوبة وفقًا لنوع النزاع.
- تقديم هوية مقدم الشكوى وصفته وصك وكالته في حال كونهِ وكيلًا.
- إدراج أحقية مراجعة إدارة التسوية الودية، ويمتلكُ المتقدم حينها حق الصلح والإبراء والتنازل.
ويجدر الإشارة إلى أنه يُمكن للمشتكي متابعة الشكوى من خلال الاتصال على الرقم الموحد الذي ذكرناه أعلاه، أو الحضور الشخصيّ إلى الوزارة، مع إبراز رقم الشكوى المقدمة، ورقم السجل المدني ورقم المنشأة ورقم الهاتف.
طريقة تقديم شكوى في مكتب العمل
ويمكنك تقديم شكوى في مكتب العمل إلكترونيًا عبر الخطوات الموضحة أدناه:
- الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- تسجيل الدخول.
- النّقر على تبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خدمة “تقديم شكوى”.
- ملء النموذج الإلكتروني.
- الضغط على أيقونة إرسال.
عنوان ومواعيد العمل في مكتب الضمان الاجتماعي
يمكنك زِيارة أحد فروع مكاتب الضمان الاجتماعي المنتشرة في المملكة، من يوم الأحد وحتى يوم الخميس بدءًا مِن الساعة 8 ص وحتى الساعة 2:20 م . وتتمثل تلك الفروع كما يأتي:
- فرع جازان.
- فرع تبوك.
- فرع الجوف.
- الحدود الشمالية.
- المنطقة الشرقية.
- منطقة حائل.
- المدينة المنورة.
- مكة المكرمة.
- فرع الباحة.
- فرع عسير.
- فرع نجران.
- فرع القصيم.
- فرع الرياض.