التخطي إلى المحتوى

طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة 2022، شركة طيران ناس واحدة من أبرز شركات الطيران في المملكة العربية السعودية، حيث أنّ خدمات الطيران التي تُقدمها تكون بين مدن السعودية ومع الدول الأخرى خارج السعودية، ومن أكثر ما يُميز هذه الشركة هو تقديم الخدمات بأقل التكاليف وأروع الخدمات، حيث أنّها تمتلك 34 طائرة بأحجام مختلفة، ولديها قاعدة كبيرة في المملكة العربية السعودية، وفي الأسطر القليلة القادمة سوف نتحدث عن بعض الخدمات التي تُقدمها هذه الشركة.

شركة طيران ناس

تأسست شركة طيران ناس في عام 2007 وتعتبر من الشركات السعودية الرائدة في مجال الطيران والنقل الجوي في الوطن العربي، وبفضل جودة الخدمات المقدمة بأسعار اقتصادية ودقة المواعيد، تمكنت من الفوز بجائزة أفضل شركة منخفضة تكلفة طيران في الشرق الأوسط لمدة 6 سنوات متتالية.

تمتلك الشركة أسطولاً من 34 طائرة تقدم الشركة منها أكثر من 1500 رحلة أسبوعياً إلى 35 وجهة دولية ومحلية، وتسعى الشركة دائماً لتقديم أفضل الصفقات والخدمات لعملائها والرد على كافة التعليقات والاقتراحات المقدمة من العملاء، وعلى مدار سنوات نشاطها، قامت الشركة بنقل أكثر من 55 مليون مسافر، وهي تتطلع دائمًا إلى الاستثمار في منتجاتها وتوسيع أعمالها حيث وقعت اتفاقية مع شركة إيرباص لتزويدها بـ 120 طائرة جديدة من طراز A320NEO، تقدر قيمتها بنحو 86 مليار دولار أمريكي حيث أضافت الشركة ما يقرب من 20 طائرة من طراز A320NEO إلى أسطولها.

خطوات حجز رحلة على طيران ناس 2022

تسعى شركة الطيران جاهدة لتقديم أفضل خدمة لعملائها، لذلك فقد جعلت الحجز عبر الإنترنت ممكنًا في أي وقت من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى موقع حجز طيران ناس.
  • تحديد نوع الرحلة.
  • حدد مكان المغادرة ووجهة الرحلة مع تاريخ السفر.
  • أدخل عدد الركاب.
  • ثم انقر فوق البحث عن رحلات الطيران.
  • ثم ستظهر قائمة بالرحلات المحتملة مع الأسعار، وبعد ذلك يمكنك اختيار الرحلة المناسبة بالضغط عليها.
  • أدخل المعلومات الكاملة للركاب.
  • إتمام عملية الحجز والدفع إلكترونياً.

طريقة تعديل الحجز في طيران ناس والشروط المطلوبة 2022

قد يضطر بعض المسافرين، بسبب ظروف معينة، إلى تغيير حجزهم مع الشركة بعد مرحلة تأكيد الحجز، أو قد يكون من الممكن إلغاء الحجز بالكامل، لذلك جعلت طيران ناس خدمة تغيير الحجز متاحة إلكترونيًا من أجل جعلها أسهل للعملاء وضمان راحتهم، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع طيران ناس.
  • انقر فوق إدارة الحجز.
  • اكتب رقم الحجز والاسم، وتأكد من تطابق الاسم مع الاسم الموجود على التذكرة.
  • انقر على أيقونة “البحث عن الحجز”.
  • ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بالحجز، بما في ذلك وقت المغادرة ووقت الوصول والموقع ونوع الخدمة.
  • انقر فوق خيار “تغيير أو إلغاء الحجز”.
  • قم بإجراء التغييرات اللازمة على حجزك حيث يوفر الموقع عددًا من خيارات التعديل وفقًا لنوع الرحلة.
  • قم بتأكيد التغييرات الخاصة بك.

شروط إجراء تغييرات على الحجز في طيران ناس 2022

تلتزم الشركة بتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها، وبالتالي فقد وضعت مجموعة من الضوابط والشروط عند إجراء أي تغييرات لتجنب الإضرار بالشركة نتيجة الحجوزات أو الإلغاءات غير المكتملة من قبل العديد من المسافرين الذين يجب عليهم:

  • تحدد الشركة وقتًا محددًا للتغيير وتبلغ المسافر بذلك عند تأكيد الحجز، ويجب على المسافر إجراء التغييرات خلال هذه الفترة المحددة بناءً على طلبه فقط.
  • التعديل الأول مجاني، ولكن إذا أجرى المسافر أكثر من تعديل واحد، فستتقاضى الشركة رسومًا مقابل تلك التعديلات.
  • إذا كان هناك اختلاف في الأسعار بين الخدمات المحجوزة والخدمات المتغيرة، فيجب دفع الفرق قبل إجراء التعديلات.
  • لا يمكن للمسافر استعادة مبلغ الحجز في حالة الإلغاء النهائي للرحلة، ولكن تقوم الشركة بتحويل المبلغ إلى حسابه بحيث يمكن استخدامه في رحلة أخرى خلال عام واحد من تاريخ إلغاء الحجز.

رسوم تغيير حجز طيران ناس 2022

تسمح لك الشركة بإجراء تغيير الحجز مع دفع فرق السعر في حالة طلب خدمات أعلى، وتختلف تكلفة عملية تغيير الحجز لكل شخص حسب وجهة الرحلة ودرجة الحجز وهي:

الاتجاهات المحلية

نوع الحجزخفيفةالقيمةزيادةالممتازة
تكلفة تغيير الحجز125 ريال سعودي75 ريال سعوديمجانامجانا

للوجهات الدولية

نوع الحجزخفيفةالقيمةزيادةالممتازة
تكلفة تغيير الحجز175 ريال سعودي125 ريال سعوديمجانامجانا

الاستعلام عن حجز طيران ناس من خلال رقم التذكرة

إذا كنت تريد معلومات حول ما قام به العميل، فيمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع ناس.
  • ثم انقر فوق قائمة المساعدة في الواجهة الرئيسية، ثم حدد حالة الرحلة.
  • أدخل رقم تذكرتك، ثم انقر فوق بحث.
  • ثم سيتم عرض جميع تفاصيل الرحلة وحالتها.

الاستعلام عن حالة الرحلة طيران ناس 2022

يمكن للعملاء الاستعلام عن حالة الرحلة وكافة تفاصيلها باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى الموقع الرسمي طيران ناس “”.
  • ثم حدد “حالة الرحلة”.
  • انقر فوق البحث عن طريق رقم الرحلة.
  • أدخل رقم الرحلة والتاريخ.
  • انقر على أيقونة “عرض”.
  • تظهر معلومات الرحلة الكاملة.

أرقام التواصل مع طيران ناس

أهم ما يميز الشركة هو الاهتمام بالعملاء ورغباتهم، وكذلك تتبع جميع الشكاوى، لذلك عندما ترغب في تلقي أي استفسار أو ملاحظة، على سبيل المثال:

  • مشكلة في الحجز.
  • مشاكل أثناء السفر.
  • الرغبة في الاقتراح.
  • الحاجة للدعم الفني.

يمكنك التواصل مع الشركة على الأرقام التالية:

  • رقم الدعم داخل المملكة 8001244999.
  • هاتف دعم خارج المملكة +966112611126.
  • أو عن طريق البريد الإلكتروني.