كيف اكلم موظف stc 900 كيف اكلم موظف stc من موبايلي، يمكن لنا في بداية الامر ان نتحدث بان كثير من الناس يسألون عن رقم الشكاوى stc المجاني وخدمات stc وباقات stc و stc viber، وسوف نقوم بشرحها بالتفصيل لتزويد العملاء بها آلية مناسبة للاستفسارات وتقديم الشكاوى لدعم العملاء فيما يتعلق بخدمات الاتصالات السعودية من خلال رقم مجاني للعملاء الذي هو مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
خدمة العملاء stc
خصصت شركة stc رقم خدمة عملاء مجانيًا للرد على استفسارات العملاء، وتقديم شكاوى الطوارئ، والاستعلام عن الخدمات الإلكترونية، وتغطية الشبكة، وتعبئة الرصيد، وغيرها من الخدمات، واسترجاع الفاتورة الإلكترونية، وتحديد بصمات الأصابع، بالإضافة إلى تغطية stc بطاقة مكاتب منتشرة في جميع أنحاء المملكة، تقدم المشورة بشأن الدعم الفني وخدمات الأعمال stc.
كيف اكلم موظف stc 900
يمكن لعملاء stc الاتصال بالدعم وموظف stc 900 باتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة العملاء المحمول 900 المجاني.
- اضغط على رقم 1 لاختيار العربية.
- انقر فوق الرقم لتحديد الخدمة التي تريد التعرف عليها.
- اضغط 9 لتحويل المكالمة إلى مندوب خدمة عملاء سوا أو الدعم الفني من stc.
كيف أكلم موظف stc من موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي التحدث إلى أحد موظفي stc على خط موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على 011455555 من بطاقة SIM الخاصة بك.
- اضغط على رقم 1 لاختيار العربية.
- حدد الرقم 1 لإدخال رقم هاتفك المحمول.
- قم بتأكيد رقم هاتفك المحمول بالضغط على 1 مرة أخرى.
- اكتب رقم الهوية الوطنية للعميل أو رقم الإقامة.
- الضغط على #.
- اختر الرقم 9 للتحدث مع دعم العملاء أو الدعم الفني من stc.
كيف اتصل على الاتصالات من زين
يمكن لعملاء زين STC التواصل مع دعم stc STC باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بخدمة عملاء سوا 011455555 من شريحة زين من هاتف محمول.
- حدد العربية بالضغط على # 1.
- اضغط 1 لإدخال رقم الهاتف المحمول.
- اكتب رقم الهاتف المحمول للعميل وقم بتأكيده بالضغط على # 1.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للعميل أو رقم إقامة ساري المفعول واضغط #.
- اضغط 9 لتحويل المكالمة إلى دعم stc أو دعم سوا الفني.
طريقة الاتصال بدعم شركة الاتصالات السعودية
يمكن لعملاء STC التحدث إلى الدعم باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم المجاني 900 STC لخدمات الهاتف والجوال والإنترنت.
- اتصل على الرقم المجاني 966114555555 للعملاء خارج المملكة العربية السعودية.
- الدردشة الحية عبر تطبيق MY STC مع دعم العملاء.
- إرسال مكالمة هاتفية إلى 969 STC.
- STC Business Sector 909 هاتف دعم.
باقات stc
تقدم سوا العديد من العروض والباقات الخاصة بالبيانات والمكالمات في المملكة العربية السعودية ويمكن تقسيم باقات الاتصالات السعودية إلى نوعين كالتالي:
- أطواق STC مسبقة الدفع.
- باقات STC المفوترة.
سيتم شرح كل من الحزم المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
باقات STC مسبقة الدفع
أطلقت شركة الاتصالات السعودية باقات الدفع المسبق كما هو موضح في الجدول أدناه.
| اسم الحزمة | سعر الطرد | سعر الباقة شامل الضريبة | مكالمات على الشبكة | البيانات | وسائل التواصل الاجتماعي | فترة صلاحية الباقة | كيفية الاشتراك في الباقة |
| نجمة سافا | 220 ريال | ريال 253.0 | غير محدود | 100 جيجا بايت | غير محدود | 4 أسابيع | أرسل 7220 إلى 900 |
| سافا بوست | 160 ريال | ريال 184.0 | غير محدود | 55 جيجا بايت | غير محدود | 4 أسابيع | أرسل 7160 إلى 900 |
| مشاركة سافا | 110 ريال | 126.5 ريال | غير محدود | 15 جيجا بايت | 30 جيجا | 4 أسابيع | أرسل 7110 إلى 900 |
| إلا أن لديك | 65 ريال | ريال 74.75.000 | 500 دقيقة | 9 جيجا بايت | 6 جيجا بايت | 4 أسابيع | أرسل 7065 إلى 900 |
| سافا 30 | 30 ريال | ريال 34.5 | 200 دقيقة | 1 جيجا بايت | 1 جيجا بايت | 4 أسابيع | أرسل 7030 إلى 900 |
| سافا 30 انترناشيونال | 30 ريال | ريال 34.5 | 30 دقيقة صالحة دوليًا في 8 دول ومحليًا على جميع الشبكات | 1 جيجا بايت | 1 جيجا بايت | 4 أسابيع | أرسل 8115 إلى 900 |
| سافا 15 | – | ريال 17.25.000 | 400 دقيقة | 1 جيجا بايت | – | يوم واحد | أرسل 7015 إلى 900 |
| سافا 10 | – | 11.5 ريال | 200 دقيقة + 200 رسالة نصية | 200 ميجا بايت | – | يوم واحد | أرسل 8111 إلى 900 |
| سافا ستار بلس | 240 ريال | 276.0 ريال | مكالمات غير محدودة خارج الشبكة غير محدودة | 100 جيجا بايت | غير محدود | – | أرسل 7240 إلى 900 أو عبر التطبيق |
| سافا بوست بلس | 170 ريال | 195.5 ريال | مكالمات غير محدودة 1200 دقيقة خارج الشبكة | 65 جيجا بايت | غير محدود | – | أرسل 7170 إلى 900 أو عبر التطبيق. العرض ساري حتى 11 فبراير 2022. |
| برنامج Sava Share Plus | 115 ريال | 132.25 ريال | مكالمات غير محدودة خارج الشبكة 1000 دقيقة | 20 جيجا | 30 جيجا | – | أرسل 7 115 إلى 900 أو عبر التطبيق. العرض ساري حتى 11 فبراير 2022. |
| سافا فليكس بلس | 100 ريال | 115 ريال | 250 دقيقة صالحة دوليًا في 21 دولة ومحليًا على جميع الشبكات | 10 جيجا بايت | 25 جيجا بايت | 4 أسابيع | أرسل 7095 إلى 900 أو عبر التطبيق ينتهي العرض 12-12-2022 م |
| سافا فليكس | 90 ريال | 103.5 ريال | 200 دقيقة صالحة دوليًا في 21 دولة ومحليًا على جميع الشبكات | 10 جيجا بايت | 10 جيجا بايت | 4 أسابيع | أرسل 7090 إلى 900 أو عبر التطبيق |
| إلا أن لديك ميزة إضافية | 75 ريال | ريال 86.25.000 | 500 دقيقة | 12 جيجا بايت | 8 جيجا | – | أرسل 7 175 إلى 900 أو عبر التطبيق. العرض ساري حتى 11 فبراير 2022. |
| سافا 30 بلس | 35 ريال | ريال 40.25.000 | 100 دقيقة | 1 جيجا بايت | 1 جيجا بايت | – | أرسل 7135 إلى 900 أو عبر التطبيق |
| سافا 30 بلس عالمي | 35 ريال | ريال 40.25.000 | 50 دقيقة صالحة دوليًا في 8 دول ومحليًا على جميع الشبكات | 1 جيجا بايت | 1 جيجا بايت | – | أرسل 8116 إلى 900 |
باقات STC مفوتر
سمحت شركة الاتصالات السعودية STC لعملاء الدفع الآجل بالاشتراك في باقات الدفع الآجل التالية:
| اسم الحزمة | سعر الطرد | الإنترنت والبيانات | إنترنت واي فاي | وسائل التواصل الاجتماعي | دقائق على الشبكة | دقائق حاليا | الرسائل داخل الشبكة | التجوال على الإنترنت | المكالمات في التجوال |
| مفوتر أساسي | ريال 80.5 | 3 جيجا بايت | 3 جيجا بايت | 3 جيجا بايت | 100 دقيقة | غير متاح | – | – | |
| فاتورة 2 | 138 ريال | 8 جيجا | 8 جيجا | 8 جيجا | غير محدود | 200 دقيقة | غير محدود | – | |
| 3. فجر | 264.5 ريال | 100 جيجا بايت | – | – | غير محدود | 1000 دقيقة | غير محدود | – | |
| مفوتر 3 بلس | 264.5 ريال | 100 جيجا بايت | 100 جيجا بايت | غير محدود | غير محدود | 1000 دقيقة | غير محدود | – | |
| فاتورة 4 | 517.5 ريال | غير محدود لا سياسة الاستخدام العادل | – | – | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | 1 جيجا بايت | المكالمات المحلية الصادرة في التجوال للمملكة العربية السعودية – 100 دقيقة. |
| الدفع المؤخّر بحد أقصى. | 920 ريال | غير محدود لا سياسة الاستخدام العادل | – | – | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | دقائق ورسائل غير محدودة لجميع الشبكات | غير محدود | مكالمات إنترنت وتجوال غير محدودة في الإمارات والكويت والبحرين وعمان مكالمات تجوال صادرة إلى المملكة العربية السعودية – 200 دقيقة |
فايبر STC
قدمت سوا باقات بيتي فايبر للإنترنت المنزلي على النحو التالي:
- باقة Betty Fiber Joy TV 500 ميجابايت بسعر 918.85 ريال سعودي شهريًا.
- باقة بيتي فايبر جوي 200 ميجابايت بسعر 345 ريال شهرياً.
- باقة بيتي فايبر جوي 100 ميغا بسعر 287.50 ريال سعودي شهريا.
- باقة بيتي فايبر جوي تي في مسبقة الدفع بسعة 100 ميغا لمدة سنة وشهرين مجانا مقابل 3488 ريال سعودي أو 6 أشهر مع شهر مجاني بـ 1838 ريال سعودي.
مميزات بيتي فايبر STC
أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة الإنترنت المنزلي للأسرة باستخدام الألياف الضوئية بالمزايا والخصائص التالية:
- القدرة على إضافة عدة محولات إلى الإنترنت المنزلي لتوسيع نطاق الشبكة.
- سرعة تنزيل فائقة الجودة دون أي فوضى.
- تركيب خطوط الألياف الضوئية لخدمة أجهزتي المنزلية للعملاء.
- يتوفر الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للرد على استفسارات العملاء وشكاواهم.