رقم خدمة عملاء ال جي السعودية من أهم أرقام الخِدْمَات التي يكون هناك قطاع كبير من عملاء الشركة في حاجة إليها طوال الوقت من أجل الحصول على حلول سريعة لأي من المشكلات الفنية التي تواجههم في منتجات وأجهزة الشركة أو الحصول على إجابات الاستفسارات أو رفع شكاوى أو غيرها، وفيما يلي على سوف نتعرف على كل ما هو متعلق بهذا الموضوع و يتم توضيح رَقْم خدمة عملاء شركة ال جي في السُّعُودية بالتفصيل.
شركة إل جي LG
تعد LG من أهم وأكبر الشركات المتخصصة في تقديم أنواع مختلفة من الأجهزة للعملاء في الوطن العربي، ولها عدة فروع في مناطق ومحافظات المملكة العربية السعودية، مثل الرياض وجدة والدمام وغيرها أيضا في منتجاتها على مدار العقود الماضية، كانت أهم فئات الأجهزة التي قدمتها الشركة كما يلي:
- التلفزيونات بأنواعها.
- شاشات وشاشات الكترونية.
- مساعدات للسمع.
- جهاز الفيديو.
- أجهزة الصوت الشخصية مثل سماعات الرأس.
- الأجهزة المنزلية مثل الثلاجات والغسالات والمواقد والمكانس الكهربائية وغسالات الصحون وأفران الغاز وأفران الميكروويف.
- أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
- مكيفات ومراوح.
رقم خدمة عملاء ال جي السعودية
في ضوء حرص شركة إل جي بجميع فروعها دخل وخارج المملكة على تقديم أفضل مستوى جودة خِدْمَات إلى العملاء سواء على مستوى جودة الأجهزة أو مساعدتهم دائمًا في الحصول على الحلول الفنية والصيانة المناسبة في أي وقت؛ تم تخصيص نِقَاط اتصال يُمكن من خلالها لأي عميل التواصل مع دعم الشركة وخدمة العملاء في أي وقت، ولقد تم تخصيص رَقْم موحد خاص بـِ خدمة عملاء ال جي في المملكة العربية السُّعُودية يُمكن التواصل به من أي خط أرضي أو هاتف جوال من داخل المملكة، سواء فرع الرياض أو فرع جُدَّة أو فرع الدمام، وهو:
00966920005498
مواعيد عمل خدمة عملاء إل جي السعودية
أعلنت مراكز خدمة العملاء التابعة لفروع إل جي في المملكة العربية السعودية، والتي تعمل من خلال 3 فروع تقع في الرياض وجدة والدمام، أن ساعات العمل خلال اليوم هي كما يلي:
- فترة العمل من الثامنة صباحا حتى الثانية عشر ظهرا (من 800 حتي 1200).
- تستمر فترة الراحة من 12 إلى 13 ساعة (من 12 إلى 13 ساعة).
- تبدأ فترة العمل الأخرى من 1300 إلى 1730 (1300 إلى 1730).
خدمة عملاء إل جي البريد الإلكتروني
يمكن لعملاء LG أيضًا الاتصال بخدمة العملاء وفريق الدعم الفني بالشركة عبر البريد الإلكتروني المخصص باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع LG الرسمي وانتقل مباشرة إلى صفحة “اتصل بنا” (البريد الإلكتروني).
- تحديد نوع الطلب.
- حدد نوع المنتج أو الجهاز
- اختر اللغة.
- الرجاء إدخال بلد إقامتك.
- جنسية.
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني + خطاب التأكيد.
- رقم الهاتف المحمول + رقم الهاتف.
- حدد بيانات الطلب على النحو التالي
- شيء.
- تحميل المرفقات (إن وجدت).
- أدخل نص الرسالة (بحد أقصى 4000 حرف).
- أدخل رمز التحقق الخاص بالشخص بشكل صحيح.
- حدد المربع بجوار أوافق على سياسة الخصوصية.
- أخيرًا، انقر فوق (إرسال).
- سيتصل فريق دعم العملاء بالمراسل في غضون 24 ساعة كحد أقصى.
مميزات مركز صيانة LG السعودية
من أهم مميزات مركز خدمة عملاء شركة إل جي وفريق الدعم الفني بها، ما يلي:
- يمتلك المركز عدد هائل من المهندسين والفنيين على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة التي تؤهلهم إلى صيانة جميع الأجهزة باحترافية فائقة.
- يُقدم المركز فترة ضمان طويلة تصل إلى عام ونصف على جميع الأجهزة، وخلال هذه الفترة يتم إصلاح أي أجهزة بدون الحصول على مقابل.
- يوفر المركز فريق سيارات خاص للوصول إلى العملاء وتقديم الدعم الفني والصيانة لهم في أي مكان من المنزل.
- يتم الرد على جميع الاستفسارات والشكاوى التي ترد إلى مركز إل جي للدعم الفني والصيانة وخدمة العملاء على مدار الساعة دون انقطاع.