ترقب تحليل جديد أن تويتر سيفقد أكثر من 30 مليون مستخدم خلال العامين المقبلين نتيجة استيلاء الملياردير إيلون ماسك على الشركة والتغييرات الجذرية التي قام بها وما يجري على المنصة.
وفقًا لـ Insider Intelligence، التي كانت تدرس منصة Twitter منذ عام 2008، سيفقد الموقع حوالي 4 في المائة من مستخدميه في عام 2023، و 5 في المائة في عام 2024، وهو ما يعادل ترك أكثر من 32 مليون مستخدم.
توقع التحليل أن يغادر المستخدمون الشبكة الاجتماعية بسبب الاستياء المتزايد من الأعطال الفنية المستمرة، وانتشار خطاب الكراهية، والمحتوى الضار.
وقالت جاسمين إنبرج، كبيرة المحللين في إنسايدر إنتليجنس “لن يكون هناك حدث كارثي واحد من شأنه القضاء على تويتر”. وبدلاً من ذلك، سيتوقف الناس ببطء عن استخدام الشبكة نظرًا لأن مشكلات التكنولوجيا وظهور المحتوى البغيض أو السيئ يجعلهم أكثر استياءًا بمرور الوقت “.
على الرغم من أن Twitter يُظهر أنه يعمل بجد لحل المشكلات، إلا أن طاقمه الصغير الذي يعمل على مدار الساعة لا يمكنه حل مشاكل البنية التحتية للمنصة وتعديل المحتوى.
منذ أن تولى ماسك موقع تويتر في نهاية أكتوبر الماضي، بدأ مسيرته المهنية مع الشركة من خلال تسريح حوالي 50 في المائة من القوى العاملة، والتي كانت حوالي 7500 موظف، وأنهى العقد مع موظفين خارجيين، ثم أعطى باقي الموظفين وقتًا. للاختيار بين ساعات العمل الطويلة. وشدة العمل أو تركه مما أجبر أكثر من 1000 موظف على ترك العمل.
ووفقًا للتحليل، فإن الموظفين الأصغر سنًا وكبار السن “خائنون وأقل رغبة في المعاناة من تجربة مذلة”، وبالتالي سيكونون أكثر عرضة للاستقالة. من 58.7 مليون في عام 2022 إلى 50.5 مليون بحلول نهاية عام 2024.
ذكرت Insider Intelligence أن توقعاتها لنمو إيرادات إعلانات Twitter خلال العامين المقبلين قد تم تخفيضها إلى “نسبة ثابتة بشكل أساسي”، خاصة بعد أن قام عدد من المعلنين الكبار، وسط مخاوف بشأن خطط Musk للتحكم في المحتوى، بسحب إعلاناتهم من المنصة.
حتى عندما تتوقع Enberg أن يستمر المستخدمون في مغادرة Twitter، فإنها تأمل أنه “إذا تمكن Musk من تجنب مشكلات الخدمة المحتملة وانقطاعها، وإصلاح مشكلات الإشراف على المحتوى على النظام الأساسي ودمج خدمات جديدة في التطبيق لزيادة الإيرادات، فقد يظل هذا قادرًا على عكس يستنزف المستخدمين “.