قام الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بجولة ليلية مفاجئة في عدد من المنشآت الصحية بالإسماعيلية، لمراقبة سير العمل ميدانيًا والتحقق من جاهزية المنظومة الصحية لتنفيذ خطة التأمين الطبي خلال احتفالات عيد الفطر المبارك في محافظات إقليم القناة.

بدأ رئيس الهيئة جولته بعقد اجتماع موسع مع قيادات فرع الهيئة بالمحافظة، حيث أكد على ضرورة البناء على النجاحات السابقة والاستمرار في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية، معتبرًا أن رضا المريض يمثل الأولوية القصوى في منظومة العمل، وقال: “عينكم دائمًا على المريض ورضائه”.

تأمين المخزون الاستراتيجي وتعزيز الرقابة

تابع الدكتور السبكي خلال الاجتماع مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مؤكدًا على ضرورة تأمين مخزون استراتيجي لا يقل عن ستة أشهر في ضوء التداعيات الدولية الحالية، مما يضمن استمرارية الخدمات بكفاءة دون تأثر بأي متغيرات خارجية، كما وجه بتفعيل منظومة رقابة متكاملة بالكاميرات على المخازن والمنشآت الصحية لضمان إحكام المتابعة وتعزيز الحوكمة.

كما راجع مؤشرات الأداء المالي والإيرادات المحققة بالمنشآت الصحية في الإسماعيلية، مؤكدًا أهمية الحفاظ على معدلات النمو الإيجابية التي تعكس كفاءة التشغيل وحسن استغلال الموارد، ووافق على زيادة أسرة الرعايات المركزة والتوسع في خدمات الأشعة المتقدمة، إلى جانب التوجيه بالتعاون مع الخبراء الدوليين وتعظيم الاستفادة من الكفاءات الطبية المتميزة لتعزيز الإيرادات وتحسين جودة الخدمات.

تفقد أقسام الخدمات والاطمئنان على المرضى

شملت الجولة تفقد مجمع الإسماعيلية الطبي ومركز 30 يونيو الدولي لأمراض الكلى والمسالك، حيث اطمأن رئيس الهيئة على سير العمل في أقسام الاستقبال والطوارئ والأقسام الداخلية وصالات الغسيل الكلوي، كما استمع إلى آراء المرضى حول مستوى الخدمة الطبية المقدمة، مؤكدًا أهمية الاستجابة الفورية لملاحظاتهم والعمل على تحسين تجربة المريض بشكل مستمر.

وراجع رئيس الهيئة انتظام التسجيل الإلكتروني للمرضى، مشددًا على ضرورة الالتزام بأعمال الصيانة الدورية وتطبيق أعلى معايير مكافحة العدوى وتعزيز نظم المراجعة الداخلية لضمان تقديم خدمات صحية آمنة وذات جودة عالية.

جاهزية غرف إدارة الأزمات والتنسيق المستمر

تفقد الدكتور السبكي غرفة إدارة الأزمات بمجمع الإسماعيلية الطبي، والتي ترتبط إلكترونيًا بالشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة، مؤكدًا جاهزية منظومة المتابعة اللحظية وسرعة الاستجابة للتعامل مع الحالات الطارئة، وشدد على أهمية استمرار انعقاد غرف إدارة الطوارئ والأزمات على مدار الساعة مع التنسيق الكامل مع الغرفة المركزية للأزمات بوزارة الصحة والسكان وهيئة الإسعاف المصرية، إلى جانب تكثيف المرور الميداني اليومي على المنشآت الصحية لضمان الجاهزية الكاملة خلال فترة الاحتفالات.

وفي سياق متصل، أشار الدكتور أحمد السبكي إلى أن المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظات إقليم القناة نجحت في تقديم ما يقرب من 70 مليون خدمة طبية وعلاجية لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل.