شهدت وزارة الخارجية نقلة نوعية تاريخية، حيث أعلنت عن إطلاق منصة رقمية متكاملة تتيح للمواطنين إنهاء معاملاتهم في زمن قياسي لا يتجاوز عشرة ثوانٍ، مما ينهي عصر الانتظار الطويل في الطوابير.

ثورة الخدمات القنصلية

تتيح المنصة الجديدة تجديد جوازات السفر، واستخراج التأشيرات، وتصديق الوثائق عن بعد، حيث تم دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي للتحقق من الهوية، وتقنية المعالجة الآنية للطلبات، مما يضمن دقة وسرعة فائقة، ويقلل الأخطاء البشرية إلى الحد الأدنى.

مستقبل بلا أوراق

يشكل هذا التحول الرقمي خطوة جريئة نحو الحكومة الإلكترونية الشاملة، ويعكس التزام الوزارة بتبسيط الإجراءات، ويرفع كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين أينما كانوا، مما يوفر وقتهم وجهدهم، ويضع دولة الإمارات في مقدمة الركب العالمي في الابتكار الحكومي.