يترقب مستفيدو الضمان الاجتماعي في المملكة إطلاق خدمة رقمية جديدة ومتطورة قريباً، حيث تعمل الهيئة العامة للضمان الاجتماعي على تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد للمستفيدين من خلال منصة إلكترونية موحدة.

مميزات الخدمة الجديدة

ستتيح الخدمة للمستفيدين تسجيل طلباتهم ومتابعتها إلكترونياً دون حاجة للانتقال، كما ستوفر تحديثاً فورياً لحالة المعاملات وإشعارات حول الاستحقاقات، مما يضمن شفافية كاملة ويقلل من الوقت اللازم للإنجاز.

الأثر المتوقع على المستفيدين

تأتي هذه الخطوة ضمن مساعي الهيئة لتحسين تجربة المستخدم ورفع جودة الخدمات المقدمة، حيث من المتوقع أن تسهم في رضا المستفيدين وزيادة الكفاءة التشغيلية، مع التركيز على دعم الفئات المستحقة بشكل أسرع وأكثر فعالية.