كشف برنامج حساب المواطن عن أخطاء خفية تتسبب في رفض طلبات المستفيدين، حيث أظهرت البيانات أن أخطاءً بسيطة في التقديم قد تحرم الأسر من الدعم المالي الشهري، مما يثير تساؤلات حول مدى معرفة السعوديين بهذه التفاصيل الدقيقة.
من بين الأخطاء الأكثر تكراراً عدم تحديث البيانات المالية بعد أي تغيير في الدخل، أو إغفال إثبات مصاريف الإيجار بشكل رسمي، مما يؤدي إلى تعليق الطلب تلقائياً، كما أن التأخر في تحديث المعلومات العائلية يعد سبباً رئيسياً للرفض.
ينصح البرنامج المستفيدين بالدقة في تعبئة كل حقل، والحرص على تقديم المستندات الداعمة والحديثة، مع المراجعة الدورية للحساب وتحديث البيانات فور تغيير أي ظرف مالي أو معيشي، لضمان استمرار صرف الدعم دون انقطاع.