امانة العاصمة المقدسة استعلام عن معاملة، بلدية العاصمة المقدسة تُقدم مجموعة من المعاملات الالكترونية، حيث أنّ الخدمة الإلكترونية أصبحت أكثر سهولة على المواطنين والموظفين الذي يعملوا داخل البلدية، كما أنّ هذه الخدمات تم اعتمادها حرصاً على حياة المواطنين وسلامتهم، ومنعاً من انتشار فايروس كورونا كوفيد19، ويجدر الإشارة إلى أنّ بلدية مكة المكرمة أصبحت تُقدم كافة المعاملات عبر الإنترنت، في هذه المقالة سنتعرف أكثر عن أحد الاستعلامات المراد الحصول على خدماتها في هذه الفقرة.
بلدية العاصمة المقدسة
يعود تاريخ إنشاء بلدية العاصمة المقدسة إلى عام 1345 هـ في عهد الملك عبد العزيز (رحمه الله)، عندما أصدر أمرًا بتوحيد الهيئات البلدية الموجودة في مدينة مكة المكرمة في إدارة واحدة ذات صلاحيات وواجبات خاصة، والمعروفة باسم بلدية العاصمة، ثم أطلق على رئيسها اسم رئيس بلدية العاصمة، ثم أضيف اسم أحد القديسين إلى اسمها عام 1397 هـ.
أمانة العاصمة المقدسة هي الأمانة المسؤولة عن عملية تطوير مدينة مكة المكرمة بهدف جعلها واحدة من أفضل عشر مدن في العالم من حيث العمل البلدي لتحقيق أفضل جودة للحياة باستخدام التكنولوجيا، باستخدام خبرات عالمية، فضلًا عن تقديم أفضل الخدمات البلدية لسكان أم القرى.
طلب معاملة بلدية العاصمة المقدسة
قدمت الحكومة السعودية خدمات بلدية العاصمة المقدسة للاستعلام عن معاملة جميع مواطني المملكة، حيث يمكن للمواطن طلب أي معاملة أو استكمال جميع معاملاته بأمانة وزارة الشؤون البلدية والقروية إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- مدخل الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة مكة المكرمة.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على طلب المعاملة في قائمة الخدمات الإلكترونية.
- سجل لنوع المعاملة المراد الاستعلام عنها باستخدام الرقم التسلسلي أو رقم الحرف.
- اكتب رقم التسجيل في المكان المخصص لذلك في الموقع.
- من خلال النقر فوق الطلب، سترى جميع المعلومات حول الخدمة المطلوبة.
بلدية خدمة مواطني العاصمة المقدسة
يوفر الموقع الإلكتروني لبلدية العاصمة المقدسة للمواطنين عددًا من الخدمات الإلكترونية وهي:
- طلبات ممارسة الأنشطة التجارية المسموح بها لجميع المواطنين في المملكة، يليها إيصال باستخدام رقم تسجيل المواطن ورقم رخصة النشاط.
- خدمات طلب أي معلومات تتعلق بالمتوفى مسجلة لدى الأمانة العامة لمعرفة تاريخ الوفاة والاسم والجنسية.
- طلب تراخيص المتجر عن طريق رقم التعريف ؛ تتيح هذه الخدمة للجهات الخارجية طلب البيانات والمعلومات من جهات خارجية مسجلة لديها.
- معرفة حالة بطاقة الشهادة الصحية وتاريخ انتهاء صلاحيتها وتوضيح جميع المعلومات والملاحظات المرتبطة باسم المركز الطبي مقدم الطلب إن وجد.
- خدمة الاستعلام الآلي عن المعاملات الإلكترونية في بلدية المدينة المقدسة باستخدام المساعد الذكي على منصة Telegram.
خدمة الحصول على معلومات عن المخالفات البلدية برقم التعريف
يمكن لجميع مواطني المملكة الآن التعرف على مخالفات البلدية باستخدام رقم التعريف عن طريق القيام بما يلي:
- مدخل الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة مكة المكرمة.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام رقم تعريف للتحقق من هوية المواطن الذي يريد التعرف على المخالفات البلدية من خلال الموقع.
- بعد الانتهاء من تسجيل رقم الهوية ؛ سيتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بالجرائم البلدية التي يرتكبها شخص ومقدار الغرامات المفروضة عليه أمام المواطن.
مكتب تراخيص البناء لبلدية العاصمة المقدسة
تمنح حكومة المملكة العربية السعودية شركات التطوير تصاريح البناء لبلدية العاصمة المقدسة من أجل تقديم مجموعة من الخدمات للمواطنين، بما في ذلك:
- تصميم واجهة المبنى.
- تحديد العلاقات الهيكلية.
- حدد ارتفاع المبنى.
- المجموعة عادت.
- تعريف أسطح البناء.
يتم تقديم طلب الحصول على هذه الخدمة عن طريق الدخول على رابط الموقع الإلكتروني الخاص بالوصول الوطني الموحد “” واتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة.
- تقديم الطلب إلكترونياً إلى المركز بعد تحضير جميع المستندات الموضحة في القائمة المرفقة بطلب الخدمة، من خلال الربط الإلكتروني بين نظام التعبئة ونظام بلدية العاصمة المقدسة.
طلب بلدية العاصمة المقدسة دفع الفاتورة
تقدمت وزارة الشؤون البلدية والقروية بطلب لبلدية العاصمة المقدسة لدفع الفاتورة إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- مدخل الموقع الرسمي لبلدية العاصمة المقدسة “”.
- سجل رقم التعريف الشخصي أو جواز السفر في المنطقة المخصصة على الموقع.
- انقر فوق كلمة “طلب” لعرض تفاصيل الدفع لمقدم الطلب بسهولة.
بلدية العاصمة المقدسة تحديد موعد
الآن يمكن لجميع مواطني المملكة تحديد موعد لزيارة البلدية أو البلدية إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقعي ““.
- انقر فوق وجهة الزيارة أو البلدية أو البلدية.
- انقر على الخدمة التي ترغب في حضورها.
- اكتب جميع البيانات المتعلقة بموضوع الزيارة.
- اطبع تذكرة القبول الخاصة بك من خلال بوابتي على الإنترنت.
يجب أن يكون الإقبال في الوقت المناسب ؛ نظرًا لأن كل خدمة لها عددها الخاص من المواعيد المتاحة يوميًا، إذا كنت ترغب في إلغاء موعد ، يمكنك القيام بذلك من خلال خدمة “المواعيد الخاصة بي” لإتاحتها للآخرين.
طرق الاتصال بخدمة الدعم لبلدية العاصمة المقدسة
قدمت وزارة الشؤون البلدية والقروية للمواطنين عدة طرق للتواصل مع مكتب المساعدة في بلدية العاصمة المقدسة وإرسال أي طلبات، هذه الطرق هي:
- رقم الجوال 0125739555/920020940.
- عنوان البريد الإلكتروني [email protected].
- الموقع الإلكتروني يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني “”، ثم إدخال البيانات المطلوبة في نموذج الاتصال والضغط على “إرسال” لإرسالها إلى الجهات المختصة.
تحميل تطبيق بلدية العاصمة المقدسة
يوفر تطبيق أمانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تستهدف شرائح العملاء المختلفة سواء على مستوى الأفراد أو الحكومة أو رواد الأعمال، ويتم ذلك باستخدام أحدث التقنيات التي توفرها بلدية المدينة المقدسة من أجل المواطنين ممالك.
يمكنك تحميل تطبيق بلدية العاصمة المقدسة على أجهزة الأندرويد الخاصة بك وكذلك تحميل التطبيق على أجهزة الآيفون للاستمتاع بكافة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التطبيق لمستخدميه.
خدمات التطبيقات لبلدية العاصمة المقدسة
يوفر تطبيق أمانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية لمواطني المملكة، يحتوي على العديد من المعلومات والخدمات التفاعلية، ومن أهمها ما يلي:
- اتصال دائم ببلدية العاصمة المقدسة.
- خدمة المواعيد للسماح للمواطنين بتحديد موعد قبل التعامل مع المعاملات في العاصمة المقدسة.
- تعرف على حالة الشهادات الطبية.
- خدمة مركز الإبداع والتي تتيح الفرصة للمواطنين لمشاركة أفكارهم الإبداعية.