كجزء من جهوده المستمرة للتوسع في التجارة الإلكترونية، أعلن Twitter عن شراكة جديدة مع Shopify.
ترى الصفقة أن Twitter يطلق تطبيق قناة مبيعات يتم إتاحته لجميع تجار Shopify في الولايات المتحدة من خلال متجر التطبيقات الخاص به.
يسمح التطبيق للتجار بالانضمام إلى مدير التسوق في Twitter، لوحة القيادة التي توفرها شركة الوسائط الاجتماعية حيث يمكن للبائعين الوصول إلى أدوات قائمة المنتجات وتمكين ميزات التسوق للحسابات الأخرى.
تأتي هذه الأخبار في أعقاب عمليات الإطلاق الأخيرة للميزات المتعلقة بالتسوق من شركة وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Product Drops، وعمليات الإطلاق السابقة لواجهات المحلات على الأجهزة المحمولة والتسوق المباشر.
وفي الوقت نفسه، يقول Shopify أن الطلبات من خلال تكامل الشركاء، مثل Twitter، تضاعفت أربع مرات في الربع الأول من عام 2022.
يمكن للتجار استخدام تطبيق Sales Channel الجديد لربط حساب Twitter الخاص بهم بحساب Shopify الخاص بهم. يأتي بعد ذلك الإعداد عبر Twitter Shopping Manager والأدوات المجانية الأخرى مصمم للمهنيين.
يتضمن ذلك إطلاق المنصة لميزة جديدة تسمى Location Spotlight، والتي تتيح للشركات المحلية في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا عرض المعلومات، مثل عنوان الشارع ومعلومات الاتصال وساعات العمل، مباشرة من خلال الحساب.
حاليًا، يمكن للتجار تمكين إما Twitter Stores أو Shop Spotlight أو Location Spotlight. لكن الشركة تعمل على منح التجار خيار تمكين أكثر من واحدة من هذه الميزات في نفس الوقت.
بعد ربط الحسابات عبر Shopify و Twitter، يمكن للتجار استخدام التطبيق الجديد لمزامنة قوائم المنتجات مع Twitter. هذا يوفر الوقت والجهد. عندما تتغير قائمة Shopify الخاصة بك، فإنها تتزامن مع Twitter Shopping Manager.
يسهل Twitter الإعلان عن ما تبيعه من خلال صفحة حسابك
تسهل قناة المبيعات مقابلة العملاء أينما كانوا. بينما تساعد المزامنة التلقائية في توفير الكثير من الوقت. تتيح قناة المبيعات ربط النظامين الأساسيين لبيع المنتجات والتفاعل مع العملاء بسهولة.
عند مزامنة المخزون، يمكن للتجار استخدام ميزات Stories و Shop Spotlight لمساعدة العملاء على اكتشاف المنتجات على النظام الأساسي الاجتماعي وإجراء عمليات شراء.
تتم هذه المعاملات عبر موقع التاجر. يقول موقع Twitter إن متاجره و Shop Spotlight خارج نطاق الاختبار التجريبي ومتاح الآن لجميع التجار في الولايات المتحدة.
قال Shopify “الوصول إلى العملاء المحتملين حيث يكونون أمرًا بالغ الأهمية لنجاح Shopify التجار”. Twitter هو المكان الذي تحدث فيه المحادثات، والعلاقة بين المحادثات والتجارة أمر حيوي. يتيح إطلاق قناة المبيعات للتجار إدخال التجارة بسلاسة إلى المحادثات التي يجرونها عبر المنصة.
ترى المنصة إمكانية جلب المزيد من التجارية للتجارة الإلكترونية إليها، حيث تشكل هذه الشركات نفسها جزءًا كبيرًا من قاعدة المعلنين عبر النظام الأساسي.
كما أوضحت الشركة العام الماضي، فهي تهدف إلى مساعدة الأشخاص على شراء الأشياء من خلالها حيث يساعد هذا أيضًا المعلنين في العثور على عملائهم والاستمرار في إقامة تلك العلاقات.
على عكس جهود التجارة الإلكترونية في Meta، حيث تتم العديد من معاملات التسوق داخل التطبيق باستخدام نظام الدفع Meta Pay، توجه منصة التدوين المصغر نقرات المستخدمين إلى مواقع الويب الخاصة ب التجارية.
ومع ذلك، لدى Meta إستراتيجية تجارة إلكترونية أكثر تطوراً، مما يمنح المتاجر علامة تبويب مخصصة في تطبيق Instagram. لا تركز متاجر Twitter بهذه الطريقة، لأنها موجودة على حسابات المنصة للشركات الفردية.
سلطت الشركة الضوء على إمكانات التجارة الإلكترونية عندما أشارت إلى أنه سيكون هناك 6.5 مليار تغريدة تشير إلى الشركات عبر منصتها في عام 2022.
مستخدموها لديهم محادثات حول التجارية والمنتجات. نتيجة لذلك، فإن السماح لهؤلاء العملاء بإكمال المعاملة عبر Twitter هو الخطوة المنطقية التالية.