اتخذت محاولة Elon Musk للسيطرة على Twitter منعطفًا غريبًا آخر حيث يبدو أن منصة التواصل الاجتماعي قد استجابت لطلب رائد الأعمال للوصول إلى البيانات الداخلية التي تحتفظ بها الشركة.
مارس ماسك ضغوطًا لأسابيع على Twitter لتوفير بيانات من شأنها أن تسمح لرجل الأعمال الجنوب أفريقي باختبار ما إذا كانت نسبة كبيرة من مستخدمي المنصة هم حسابات بوت مزيفة، وهو أمر يعتقد أنه قد يخفض السعر الذي قد يكون على استعداد لدفعه للشركة.
يؤكد ماسك أن حسابات الروبوتات تشكل أكثر من 5٪ من قاعدة مستخدمي تويتر، وهو أمر يعتقد حتى منتقدي ماسك أنه صحيح، ويريد من الشركة دحض ذلك.
أبلغت الشركة عن عدد أقل من الحسابات غير الأصلية في نتائجها المالية. لكنها تعمل جاهز لمنح ماسك إمكانية الوصول إلى كل تغريدة يتم نشرها يوميًا، جنبًا إلى جنب مع معلومات المستخدم الدقيقة، للسماح له بالتحقق من السلوك غير الصحيح.
يأتي استعداد الشركة الواضح لمنح ماسك إمكانية الوصول إلى البيانات بعد أيام من إرسال محامي ماسك لماسك رسالة بالنسبة للشركة، يقول إنها تقاوم وتحبط حقوق ماسك في الحصول على المعلومات، وتهدد بالابتعاد عن الصفقة.
يُعد منح ماسك حق الوصول إلى البيانات أمرًا مهمًا، ويثير سؤالين رئيسيين
- هل حصل ماسك على ما يريده من البيانات التي حصل عليها
- ماذا يعني الوصول إلى خصوصية المستخدمين وأمانهم.
قال أكسل برونز، الأستاذ في جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا، إنه من خلال منحه إمكانية الوصول إلى البيانات، يمكن للشركة أن تطلب منه إثبات مزاعمه حول حسابات الروبوت.
يعتقد Bruns أن Musk وأولئك الذين وظفوه لتعقب الروبوتات قد يواجهون صعوبة في ذلك. ولكن حتى بالنسبة لشخص لديه المهارات المطلوبة للتعامل مع هذا المستوى من البيانات، فمن غير المرجح أن تكون هذه هي الطريقة الصحيحة للإجابة على السؤال.
أعطى Twitter إيلون ماسك إمكانية الوصول إلى البيانات
ليس من المؤكد ما إذا كان الوصول إلى بيانات 500 مليون تغريدة يتم نشرها عبر منصة التواصل الاجتماعي كل يوم قد يساعد ماسك في الإجابة على السؤال الرئيسي الذي يدعي أنه يوقف شرائه للشركة.
يقول بادي ليرسن، الباحث في قانون المعلومات بجامعة أمستردام “هذه البيانات ليست هي البيانات التي تحتاجها لمعرفة عدد حسابات الروبوت الموجودة”.
كانت القدرة على تحديد ما يجعل الروبوت بوت موضوع نقاش في المجال الأكاديمي، وقد كرس الخبراء الكثير من حياتهم العملية له.
وهذا هو سبب شكهم في أن الوصول إلى جميع التغريدات المنشورة على Twitter قد يوفر إجابة على السؤال حول الروبوت بشكل قاطع بما يكفي لإقناع Musk بالمضي قدمًا في الشراء.
يقول لارسن “يميل الناس إلى المبالغة في تقدير مدى سهولة اكتشاف الروبوتات”. لن تمكّنك البيانات وحدها من القيام بذلك، ما لم تجمعها مع جميع أنواع طرق البحث الأخرى. وأضاف “لا أعتقد أن لدى إيلون ماسك وقت لمثل هذا الشيء”.
قال كريستوفر بوسي، مؤسس Bot Sentinel، وهي خدمة تتعقب السلوك غير الأصيل عبر Twitter، إن منح ماسك إمكانية الوصول إلى البيانات خطوة غير ضارة نسبيًا لأنها لا تكشف بيانات المستخدمين الخاصة. إنها مجرد مجموعة تغريدات.
من هذه التغريدات، يمكن لـ Mask تحليل البيانات لمعرفة ما إذا كانت الحسابات قد أرسلت الرسالة نفسها بشكل عشوائي، أو ما إذا كانت بعض الحسابات مسؤولة عن غالبية التغريدات عبر النظام الأساسي – وكلاهما يمكن أن يكون علامات تحذير محتملة لسلوك الروبوت.
هذا عدد كبير من التغريدات. ولا يمكن لأي شخص تقريبًا إدارته خارج Twitter. أشار بوسي إلى أن مكتبة الكونجرس الأمريكية لديها حق الوصول إلى البيانات في محاولة لأرشفة كل تغريدة تم نشرها وتخلت عن هذا المسعى.
يعتبر اهتمام ماسك بالبيانات غريبًا، نظرًا لأنه رفض عرضًا للنظر في غرفة بيانات Twitter عندما تم إطلاق عرض الاستحواذ الأولي الخاص به في أبريل.
البيانات متاحة لعدد من الشركات
تتمتع حوالي عشرين شركة بإمكانية الوصول إلى البيانات التي منحها Twitter لماسك إمكانية الوصول إليها. لكن لا يبدو أن تعاملهم مع البيانات قد تسبب في أي مشكلات معروفة حتى الآن.
سبق أن منح تويتر وصولاً أوسع إلى البيانات. لكنني أدركت أنها كانت تفقد نقاطًا رئيسية من خلال منح بائعي البيانات الخارجيين الوصول.
حصلت وكالات التجسس سابقًا على حق الوصول إلى بيانات المستخدم من خلال شركة Dataminr، وهي شركة اشترت حق الوصول إلى البيانات.
كان لدى Google والباحثون في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سابقًا إمكانية الوصول إلى نفس البيانات التي يتيحها ماسك الآن الوصول إليها.
تعد مشاركة المعلومات الحساسة جزءًا أساسيًا من عملية الاستحواذ. عندما تمر الشركة بعملية الاستحواذ، يتعين على المشتري أن يأخذ في الاعتبار الأعمال الداخلية للشركة.
أظهر ماسك نفسه أثناء محاولته الحصول على Twitter أنه مستعد لتجاهل الاتفاقيات القانونية. يرى الكثير أيضًا أن قلقه الواضح بشأن عدد حسابات الروبوت هو ذريعة للتراجع عن الصفقة. هذا على الرغم من بنود الاتفاق الذي توصل إليه لمنع حدوث ذلك دون غرامات عقابية ضخمة.
هناك مخاوف من أن Musk أو شركاته قد تستخدم المعلومات التي تم منحه حق الوصول إليها في المستقبل.
يمكن أن تولد البيانات رؤى جديدة حول من يستخدم تويتر ولماذا وكيف تتغير أنماط الاستخدام على المدى الطويل. يمكنه أيضًا إنشاء معلومات حول السلوكيات الإشكالية التي ينخرط فيها المستخدمون. بالإضافة إلى إنشاء ملفات تعريف مفصلة لاهتمامات المستخدمين وشبكاتهم.
السؤال المهم هو إلى متى يمكن لـ Musk الوصول إلى البيانات. يصبح هذا مصدر قلق خاص لخصوصية المستخدم وأخلاقياته إذا كان لدى Musk إمكانية الوصول لأشهر أو أكثر.
بغض النظر عما إذا كان Musk يمكنه الوصول إلى البيانات أم لا. لكن من غير المرجح أن تساعده في التغلب على العقبة الرئيسية التي يواجهها في شراء تويتر.