شكاوى أمين المظالم
تعد خدمة تقديم شكوى لديوان المظالم من الخدمات الإلكترونية المهمة التي قدمتها المملكة العربية السعودية مؤخرًا للسعوديين والمقيمين، بعد أن تطلب الأمر الذهاب إلى الديوان لتقديم شكوى وانتظار الكثير من الإجراءات. . لذلك لا بد من اللجوء إلى بوابة ديوان المظالم في حال الرغبة في تقديم شكوى. بدلًا من تعطيل موعد الذهاب إلى المقر الرئيسي، وإذا كنت لا تعرف كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم، فسوف نشرح لك ذلك في الأسطر التالية مع أرقام الديوان لمتابعة سير العمل في الشكوى معهم بشكل دوري.
كيفية تقديم شكوى لديوان المظالم
- في الخطوة الأولى، يجب عليك الدخول بوابة ديوان المظالم باستخدام هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- في الخطوة الثانية يجب عليك إدخال الخدمات الإلكترونية التي تحتوي على العديد من المجالات، والتي من خلالها يمكنك اختيار مجال نظام معين،
- في الخطوة الثالثة، يجب تحديد مربع الخدمات القضائية.
- في الخطوة الرابعة، سيتم نقلك إلى صفحة جديدة، يجب عليك فيها إدخال نوع الهوية الوطنية، سواء كنت مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا.
- في الخطوة الخامسة، يجب عليك إدخال رقم الهوية وكلمة المرور لمقدم الشكوى، ثم النقر فوق مربع تسجيل الدخول لصفحة الشكاوى.
- في الخطوة السادسة، ستظهر شاشة تحتوي على ضوابط تقديم شكوى لديوان المظالم، يجب تها جيدًا، ثم النقر فوق مربع “قبول”.
- في الخطوة السابعة، يجب عليك اختيار الجهة التي سيتم إرسال الشكوى إليها، سواء كانت الدعوى أو المحكمة الإدارية.
- في الخطوة الثامنة، سيطلب موقع Ombudsman الإلكتروني من مقدم الشكوى إدخال بياناته الشخصية، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف، وإذا كان هناك ممثل عن المشتكي أو المدعي، فيجب أيضًا إدخال بياناتهم، ثم انقر فوق مربع حفظ البيانات.
- في الخطوة التاسعة يجب كتابة نص الدعوى التي سيتم تقديمها في الحقل المخصص لها، ثم الضغط على مربع حفظ، وسيتم الاتصال بالمشتكي بمجرد النظر فيها.
أمين المظالم لا
في حالة عدم إمكانية تقديم شكوى لديوان المظالم، أو إذا كنت ترغب في رفع استفسار، يمكنك الاتصال بالمجلس على هذا الرقم 920000553 أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الرسمي إلى ديوان المظالم ([email protected]وإذا كنت ترغب في حجز موعد مع أحد المسؤولين في ديوان المظالم، فيمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق إدخال “ب”.بوابة ديوان المظالم اضغط على خانة حجز المواعيد الموجودة في منتصف الشاشة في قائمة الخدمات الإلكترونية، ثم اختر الموعد المناسب.