طريقة إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي 1443، تعتبر شركة تكافل الراحجي من الشركات التي تقدم العديد من الخدمات الالكترونية البسيطة عبر شبكة الانترنت للعملاء، والجدير بالذكر على أن تقدم العديد من الخدمات التأمينية دون الحاجة لزيارة أحد فروع الراجحي، وهناك الكثير من التساؤلات من قبل المواطنين في المملكة العربية السعودية عن بضع الشركات التي تتواجد في المملكة، وذلك كونها تقد العديد من الخدمات الالكترونية في المملكة، ومن هذا الصدد سنتجه للإجابة على سؤال طريقة إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي 1443.
تكافل الراجحي
أطلقت شركة تكافل الراجحي للتأمين التكافلي، والتي تعد واحدة من أشهر شركات التأمين في المملكة العربية السعودية، خدماتها التأمينية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، مما جعل طريقها لتصبح في طليعة شركات التأمين في المملكة العربية السعودية خدمات استثنائية ومتميزة.
طريقة إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي 1443
يمكن للعملاء الراغبين في إتمام إلغاء بوليصة تأمين الراجحي التكافلي القيام بذلك بإحدى الطرق التالية
- إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي أون لاين.
- إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي عن طريق الجوال.
إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي أون لاين
يمكن للعملاء المسجلين في خدمات تأمين الراجحي التكافلي إلغاء بوليصة تأمين الراجحي التكافلي عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى الخدمات إلكترونية في تكافل الراجحي “من هنا“.
- تسجيل الدخول برقم هوية العميل.
- يرسل تكافل الراجحي رقم التفعيل على رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
- إدخال الرمز السري بشكل صحيح.
- الدخول إلى حساب العميل واستعراض وثائق التأمين في الحساب.
- الضغط على خيار إلغاء أو تعديل وثيقة التأمين.
- اختيار سبب إلغاء وثيقة التأمين من الخيارات المتاحة.
- كتابة رقم هوية العميل من جديد.
- النقر على تحقق.
- ويتم إلغاء وثيقة التأمين بشكل فوري ويمكن للعميل استرجاع تأمين تكافل الراجحي خلال 3 أيام عمل في قطاع البنوك السعودية.
إلغاء وثيقة تأمين تكافل الراجحي عن طريق الجوال
يمكن للعملاء إلغاء بوليصة تأمين الراجحي التكافلي عبر هواتفهم المحمولة باتباع الخطوات التالية
- تحميل تطبيق تكافل الراجحي لهواتف الأندرويد “من هنا“.
- تحميل تطبيق تكافل الراجحي لهواتف آيفون العاملة بنظام ios “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل رقم الهوية.
- إدخال رمز التفعيل المرسل إلى رقم جوال العميل.
- تظهر وثائق التأمين بشكل واضح في حساب العميل.
- الضغط على خيار إلغاء وثيقة التأمين كما في الشكل أدناه.
- تحديد سبب إلغاء وثيقة التأمين كما في الصورة.
- كتابة رقم هوية العميل الوطنية أو رقم الإقامة والضغط على تحقق.
طريقة استرجاع تأمين تكافل الراجحي 1443
بعد عملية إلغاء تأمين الراجحي التكافلي، يمكن للعملاء الحصول على تأمين الراجحي التكافلي باتباع الخطوات التالية
- فتح تطبيق تكافل الراجحي على الجوال.
- تنفيذ خطوات إلغاء تأمين تكافل الراجحي المذكورة في الفقرة السابقة.
- إدخال تفاصيل الحساب البنكي للعميل كما في الشكل أدناه.
- كتابة رقم الآيبان الخاص بحساب العميل والمكون من 24 خانة ابتداء بحرفي SA.
- تحديد اسم البنك التابع له حساب العميل.
- اسم العميل باللغة الإنكليزية.
- عنوان البريد الإلكتروني للعميل.
- الضغط على تحقق.
- يتم التحقق من بيانات العميل البنكية.
- يرسل تكافل الراجحي رمز مرور مؤقت إلى جوال العميل.
- إدخال رمز المرور المؤقت.
- الضغط على استرجاع التأمين كما في الشكل.
- يستقبل العميل رسالة بالمبلغ المالي المستحق.
- يودع المبلغ المسترد في حساب العميل بعد 3 أيام عمل.
ختم بوليصة الراجحي للتأمين التكافلي
يمكن للعملاء طباعة وثيقة تأمين الراجحي التكافلي من خلال الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى موقع تكافل الراجحي خدمات سندات التأمين “من هنا“.
- اختيار نوع التأمين المراد طباعة وثيقة التأمين التابع له.
- تحديد فيما إذا كانت الوثيقة من شركة تمويل.
- اختيار طريقة البحث من الخيارات الآتية:
- رقم وثيقة التأمين.
- الرقم التسلسلي للاستمارة.
- رقم البطاقة الجمركية.
- كتابة التفاصيل المتعلقة بوثيقة التأمين.
- إدخال النمط بشكل صحيح.
- الضغط على بحث.
- يقوم محرك الحث بالبحث عن وثيقة التأمين تبعاً للبيانات المدخلة من قبل العميل.
- تظهر وثيقة التأمين التابعة للعميل.
- التأكد من وثيقة التأمين قبل الطباعة بالرقم التسلسلي واسم صاحب الوثيقة.
- الضغط على خيار طباعة أو تحميل الوثيقة بصيغة PDF.
تسجيل مطالبات تكافل الراجحي أون لاين
أطلقت شركة تكافل الراجحي خدمة تسجيل الطلبات الطارئة عبر الإنترنت الخاصة بشركة الراجحي تكافل، ويمكن للعملاء إكمال تسجيل طلب تكافل الراجحي باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى موقع تكافل الراجحي الرسمي تبويب مطالبات “من هنا“.
- تعبئة خانات المعلومات بشكل صحيح كما في الشكل أدناه.
- تحديد رقم تقرير الحادث.
- رقم الهوية الوطنية لمالك المركبة.
- رقم جوال العميل بشكل صحيح لإدخال الرمز السري للخدمة.
- الموافقة على الشروط والأحكام والضغط على تحقق.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم جوال العميل المدخل مسبقاً.
- تحديد بيانات الآيبان المتضمنة كل من الآتي:
- رقم الآيبان للحساب البنكي للعميل والمكون من 24 خانة بداية حرفي SA.
- اسم البنك.
- الرقم التسلسلي للعميل.
- رقم التقدير.
- رفع مستندات الحادث التي تتضمن كل من الآتي:
- تقرير مفصل عن الحادث.
- صورة عن رخصة قيادة السائق.
- استمارة سير المركبة.
- صورة آيبان مالك السيارة.
- يتم إرفاق الملفات السابقة بصيغة PDF والصور بصيغة JPG.
- الضغط على إرفاق لتحميل المستندات إلى موقع تكافل الراجحي.
- النقر على تحقق كما في الشكل.
- يتم التحقق من صحة البيانات واكتمال المستندات بالصيغة الصحيحة ويرسل تكافل الراجحي رمز التحقق إلى رقم جوال العميل المدخل.
- الضغط على موافق ويتم إرسال المطالبة بنجاح.
- يستقبل العميل رسالة نصية الرقم المرجعي للمطالبة ويتم معالجة الطلب خلال مدى أقصاها 48 ساعة.
شكوى تكافل الراجحي
قدمت شركة تكافل الراجحي خدمة تقديم شكوى تكافل الراجحي باتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى قسم شكوى تكافل الراجحي من الخدمات الإلكترونية “من هنا “.
- تعبئة تفاصيل شكوى تكافل الراجحي كما في الصورة.
- إدخال نوع الشكوى المقدمة من قبل العميل شكوى جديدة أو متابعة شكوى قديمة.
- كتابة اسم العميل.
- إدخال رقم الهوية للعميل.
- كتابة رقم جوال العميل.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني للعميل.
- تحديد مدينة إقامة العميل.
- كتابة رقم الطلب.
- الضغط على تحقق.
- ينقل العميل بعد التحقق من البيانات الشخصية إلى صفحة تقديم الشكوى.
- كتابة الشكوى الخاصة بالعميل والضغط على إرسال.
- يتم معالجة الشكوى المقدمة من قبل العميل ويزود العميل برقم تسلسلي للشكوى.
- يستقبل العميل رسالة نصية برقم الشكوى التسلسلي ويتم الرد على الشكوى بعد معالجتها في مدة أقصاها 48 ساعة.
سمات تأمين تكافل الراجحي
وفرت شركة تكافل الراجحي لمشتركي تأمين الراجحي التكافلي جميع الميزات التالية
- خدمات التأمين التكافلي الموافقة لأحكام الشريعة الإسلامية.
- إمكانية التسجيل وحجز التأمين بسهولة وسرعة عبر الانترنت.
- تلبية متطلبات العملاء التأمينية في جميع القطاعات الصحية وتأمين المركبات والسفر.
- معالجة المطالبات بسرعة في حال استيفاء الشروط والمستندات اللازمة.
- أسعار التأمين التنافسية مقارنةً بباقي شركات التأمين في المملكة العربية السعودية.
- إمكانية تنفيذ جميع المعاملات إلكترونيا كتقديم مطابة أو شكوى.
- خدمة عملاء مميزة من خلال الهاتف المصرفي الموحد لتكافل الراجحي.