كيف افعل خدمة موجود موبايلي، يمكن لنا في بداية هذا المقال بأن نتحدث بأن كثير ممن يسألون عن كيف أقوم بعمل خدمة موبايلي حالية بحيث يمكنني استقبال جميع المكالمات من خلال رقم هاتف آخر عندما لا يستطيع الجوال الذي يستقبل المكالمات، وهذه من الخدمات التي تعمل موبايلي على توفيرها لعملائها وتقدم الشركة العديد من الخدمات الأخرى ومنها خدمة راحتي وخدمة خليجية توضح كيفية تفعيل خدمة قائمة وكيفية تعطيل هذه الخدمة.
خدمة موجود موبايلي
تقدم موبايلي العديد من الخدمات لتلبية احتياجات عملائها في المملكة العربية السعودية، أولاً وقبل كل شيء خدمة إشعار المكالمات الفائتة المعروفة باسم خدمة مودوج، بحيث يمكن للمشتركين التعرف على جميع المكالمات المهمة عندما يكونون مشغولين بمكالمات أخرى أو عندما يكون الهاتف خارج النطاق.
كيف افعل خدمة موجود موبايلي
تتمتع خدمة “موجود” من موبايلي بالعديد من المزايا، منها ما يلي:
- اشتراك مجاني تعمل بعض شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية من خلال توفير خدمة حالية مقابل اشتراك مدفوع، بينما توفر موبايلي هذه الخدمة لجميع عملائها مجانًا.
- سهولة التفعيل وإلغاء التفعيل يمكن لجميع عملاء موبايلي تفعيل وتعطيل خدمة مودوج بكل سهولة عبر الرسائل النصية ودون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو التواصل مع دعم العملاء.
- توفير خيارات متعددة يمكن لعملاء الشركة تحديد الخيارات المطلوبة في خدمة مودوج، وكذلك تحويل المكالمات إلى 1431 حيث يمكنهم إبراز هذه الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً أو عندما لا يكون هناك إجابة أو غير ذلك.
تفعيل خدمة موجود إكسترا عند انشغال الخط
يمكننا بسهولة تفعيل إحدى خدمات موبايلي الحالية باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى شاشة مكالمات الهاتف المحمول.
- أدخل الرقم ** 62 * 1431 #
- اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
- انتظر حتى تتلقى إشعارًا يؤكد العملية.
الغاء خدمة موجود موبايلي
يستطيع كافّة عملاء شركة موبايلي إلغاء خدمة موجود لتحويل المكالمات كما يأتي:
- انتقل إلى شاشة جهات الاتصال.
- أدخل ** 67 * 1431 # باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- اضغط على زر الاتصال لإكمال العملية.
أرقام خدمة موجود موبايلي
ترتبط خدمة موجود موبايلي مع ثلاثة أرقام فحسب، وهي الأرقام الآتية:
- الرقم ** 62 * 1431 # لتفعيل الخدمة.
- الرقم ## 62 # لإلغاء الخدمة.
- اطلب ** تحويل رمز الخدمة * 1431 # لإعادة توجيه المكالمات إلى خدمة إعلام المكالمات الفائتة.
رموز خدمة تحويل المكالمات في موبايلي
يحتوي الجدول الآتي على جميع الرموز التي تتعلّق بخدمة تحويل المكالمات من شركة موبايلي:
| الخدمات | رمز التفعيل | كود الإلغاء |
| تحويل المكالمات | ** 21 * الرقم # | # 21 ## |
| التحويل عندما يكون الخط مشغولاً | ** 67 * الرقم # | # 67 ## |
| التحويل في حالة الإغلاق أو خارج منطقة التغطية | ** 62 * الرقم # | # 62 ## |
| حول بعد بضع مكالمات | ** 61 * الرقم # | # 61 ## |
طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق في موبايلي
يمكننا تحويل مكالمات موبايلي إلى مغلق عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:
- التوجّه إلى شاشة الاتّصال.
- إدخال الرقم **21*1431#
- الضّغط على زرّ الاتّصال.
- انتظار رسالة تأكيد الخدمة.
تحويل المكالمات موبايلي إلى مشغول
يستطيع عملاء موبايلي تحويل المكالمات إلى مشغول عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:
- التوجّه إلى شاشة الاتّصال.
- إدخال الرقم *1100#
- الاضّغط على زرّ الاتّصال.
- اختيار خدمات موبايلي.
- الذهاب إلى الخدمات ذات القيمة المضافة.
- اختيار خدمة راحتي من القائمة.
- الاتّصال على الرقم 1470 مباشرة.
- طلب تغيير الغمة إلى نغمة مشغول.
حظر المكالمات موبايلي
تعمل شركة موبايلي السعوديّة على تقديم حظر المكالمات من خلال خدمة راحتي، ويمكننا اتّباع الخطوات الآتية للاستفادة من هذه الخدمة:
- الانتقال إلى تطبيق الرسائل من الجوّال.
- إرسال كلمة راحتي إلى الرقم 1100.
- الانتظار حتّى استقبال رسالة التأكيد.
- الرجوع إلى تطبيق الرسائل مرّة أخرى.
- إرسال كلمة حجب متوبعة بالرقم الذي نريد حظره إلى الرقم 1100.