في ظل الانفتاح المستمر على ثورة التكنولوجيا الحديثة والعالم ككل، ومع رؤية المملكة العربية السعودية لتحويل جميع الخدمات الحكومية إلى تقنية رقمية، على أن تتم جميع المعاملات في المملكة إلكترونيًا، مما شجع يحدث هذا ويستمر فيه وجود جائحة فيروس كورونا المستجد حتى الآن.
أطلقت المملكة العربية السعودية مؤخرًا تطبيقين إلكترونيين يخدمان عددًا من المصالح الحكومية، ويعملان كحلقة وصل بين الحكومة السعودية والمواطنين الساعين لتلك الخدمات، وجاءا على النحو التالي
- تطبيق أبشر.
- تطبيق “توكلنا”.
ونظراً لتشتت المواطنين بين التطبيقين، حيث أن هذا التطبيق يتم من خلاله إجراء معاملات حكومية محددة، والآخر يتم من خلاله إجراء معاملات أخرى، نظرت الحكومة السعودية في الأمر، وكشفت بعض المصادر عن رأي الحكومة. نية دمج التطبيقين معًا في تطبيق واحد مشترك يخدم جميع معاملات التطبيقين.
والتي ستفيد جميع المستفيدين من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، دون الحاجة إلى التفريق بين أكثر من تطبيق في حال وجود معاملة حكومية معينة يطلبها المواطن.
وقد لقي ذلك ترحيباً واسعاً من قبل المواطنين السعوديين، حيث سيوفر هذا التطبيق المشترك الجديد عليهم عناء تشتيت الانتباه بين أكثر من تطبيق بغرض التعامل مع الخدمات الحكومية التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية، بشرط أن يكون الأمر كذلك. بالتعاون المشترك بين وزارة الداخلية والهيئة الحكومية الرقمية والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي وأي جهة حكومية أخرى معنية بهذا الأمر.