ذكرت ذكرت بلومبرج أن Meta تعمل على تقليل دعمها لأداة CrowdTangle، التي استخدمها الباحثون لتتبع انتشار القصص الفيروسية عبر Facebook، بما في ذلك القصص التي تنشر معلومات مضللة، وتضع خططًا لإغلاقها.
تؤدي إزالة CrowdTangle إلى إزالة الوصول الذي استخدمه أشخاص مثل Kevin Rose لإظهار البيانات التي تظهر تفاعلًا كبيرًا مع مصادر الأخبار اليمينية عبر Facebook، مع سرد النتائج التي يبدو أنها تتعارض أحيانًا مع تقارير Facebook الرسمية.
و في مقالة – سلعة في شهر يوليو / تموز في صحيفة نيويورك تايمز، وصف روز حروب البيانات الداخلية حول مقدار المعلومات التي يجب أن تنشرها الشركة، حيث قال مؤسس CrowdTangle والرئيس التنفيذي براندون سيلفرمان إنه يجب مشاركة المزيد من البيانات. لكن سيلفرمان ترك الشركة في أكتوبر 2022.
و الحسبما بالنسبة إلى Meta، تعد CrowdTangle أداة رؤى عامة على Facebook تساعد الناشرين والصحفيين والباحثين ومدققي الحقائق على تتبع وتحليل وإعداد التقارير حول ما يحدث عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يقوم بذلك عن طريق جعل المحتوى العام من الصفحات والمجموعات وحسابات Instagram الشائعة ومجموعات Reddit الفرعية أكثر قابلية للاكتشاف. ومن السهل فرز بيانات التفاعل عبر هذا المحتوى على نطاق واسع. لا يتتبع CrowdTangle المحتوى من حسابات Facebook العادية.
وفي واحد تغريدات على تويتر، جون هيجمان، رئيس موجز الأخبار على Facebook، جادل بذلك القوائم تُظهر Daily Rose التي تحتوي على روابط لأفضل 10 منشورات أداءً من قبل صفحات Facebook الأمريكية مرتبة حسب التفاعلات المجمعة بناءً على بيانات CrowdTangle بيانات تفاعل دقيقة، ولكنها لا تمثل ما يراه معظم الأشخاص على Facebook.
وهو يدعي أن أفضل طريقة لإثبات ذلك قد تكون باستخدام البيانات التي تُظهر المنشورات التي تتمتع بأكبر قدر من الوصول. ومع ذلك، فإن الشركة عادة لا تشارك هذه البيانات مباشرة.
عندما اشترت شركة فيسبوك CrowdTangle في عام 2016، قالت إن الأداة تساعد الناشرين على عرض القصص المهمة. يساعدك أيضًا على قياس أدائهم الاجتماعي وتحديد المؤثرين. يتتبع CrowdTangle أداء القصص عبر الشبكات الأخرى، بما في ذلك Twitter و Instagram.
تخطط Meta لإغلاق أداة CrowdTangle
يستشهد تقرير بلومبرج بكيفية استخدام مجموعة مناصرة الناخبين Common Cause الأداة للعثور على معلومات مضللة في الوقت الفعلي تم الإبلاغ عنها إلى Twitter و Facebook لإزالتها عندما عقدت عدة ولايات انتخاباتها التمهيدية.
يشير التقرير إلى أن Meta بدأت عملية رسمية لإغلاق الأداة في فبراير. لكن تم تعليقه مؤقتًا بسبب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي.
يهدف القانون إلى توفير الشفافية حول كيفية قيام Facebook والمنصات الأخرى بتضخيم المحتوى المثير للانقسام.
تضع الشركة الآن خطة لإغلاق الأداة، مع تكريس مهندسي Facebook لهذه المهمة. لكن إيرين ماكبيك، المتحدثة باسم Meta، أخبرت بلومبرج أن CrowdTangle ستبقى في مكانها خلال انتخابات التجديد النصفي لهذا العام. وقالت إن ميتا لديها خطط لتزويد الباحثين بأدوات أكثر قيمة.
قامت Meta بحل CrowdTangle في صيف عام 2022، حيث استقال العشرات من موظفيها أو تولى مهام جديدة في أجزاء أخرى من الشركة.
ألغت الشركة أيضًا منحة قدرها 40 ألف دولار كانت تهدف إلى مساعدة شريكين في البحث على استخدام بيانات CrowdTangle لفهم الجدل العام حول جائحة فيروس كورونا.
لم تتم إضافة ميزات جديدة إلى CrowdTangle منذ أكثر من 16 شهرًا. قبل حل CrowdTangle، طرح فريقها تحديثات جديدة عدة مرات في الشهر ومنتجات رئيسية جديدة كل نصف عام.