أخذت قدم منظم المنافسة الأسترالي Meta إلى المحكمة للسماح بإعلانات مضللة على العملات المشفرة عبر Facebook، في حالة اختبار لمسؤوليات الشركة الأم عن الإجراءات التي تسبب ضررًا للمستهلك عبر منصة وسائل التواصل الاجتماعي.
وقالت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية إن الشركة انتهكت قوانين المستهلك والاستثمار. كما ساعدت الشركة الأمريكية وحرضت على سلوكيات وتمثيلات كاذبة أو مضللة.
يأتي الإجراء القانوني للجهة التنظيمية في أعقاب قضية منفصلة أطلقها أندرو فورست، الذي رفع دعوى قضائية ضد ميتا هذا العام بعد استخدام صورته للترويج لخطط العملات المشفرة دون موافقته.
بدأت عملية الاحتيال المزعومة في عام 2022 واستخدمت صور Facebook لأستراليين مشهورين للربط بمقالات إعلامية كاذبة تحث المستهلكين على الاشتراك في مخططات العملات المشفرة. تعرض مستخدمو فيسبوك لأساليب البيع تحت ضغط كبير.
تكبد الأفراد المستهدفون خسائر فادحة. تم خداع شخص واحد لإنفاق 650.000 دولار أسترالي (477.000 دولار أمريكي).
قالت ACCC إن Meta قد حققت إيرادات كبيرة من خلال ربط Facebook بتقارير وسائط كاذبة وأن تقنيتها مكنت المحتالين من استهداف المستهلكين الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع الإعلانات.
وكالة رقابية أسترالية تقاضي مالك فيسبوك ميتًا
وقالت لجنة مكافحة الفساد والجريمة أيضًا إن العروض الترويجية استمرت في الظهور حتى بعد أن اشتكى بعض المشاهير علنًا من استخدام صورهم الشبيهة.
وأضافت “جوهر حالتنا أن الشركة مسؤولة عن هذه الإعلانات التي تضعونها على منصتها”. بينما قالت Meta إنها تعاونت مع ACCC حتى الآن وتقوم بة الدعوى في المحكمة الفيدرالية.
وأوضحت الشركة أنها لا تريد إعلانات تسعى لخداع الناس من أجل الحصول على أموال أو تضليل الناس عبر فيسبوك لأنها تنتهك سياساتها ولا تفيد مجتمعها.
وقالت “نحن نستخدم التكنولوجيا لاكتشاف ومنع الإعلانات الخادعة”. نحن نعمل على استباق محاولات المحتالين التهرب من أنظمة الكشف الخاصة بنا.
وفقًا للشركة، كان 5٪ من المستخدمين النشطين شهريًا على Facebook حسابات مزيفة. قامت الشركة بإزالة 1.7 مليار من هذه الحسابات في الربع الرابع من عام 2022.
قضية لجنة مكافحة الفساد والمحاسبة هي أحدث محاولة لها للقضاء على المنصات الرقمية. يأتي ذلك في أعقاب إدخال نظام المساومة على الأخبار العام الماضي. أجبر القانون Meta و Google على دفع أموال للشركات الإعلامية مقابل صحافتها.