هل أستطيع تسديد جزء من فاتورة الكهرباء، لمعرفة ما إذا كان بإمكاني دفع جزء من فاتورة الكهرباء أم لا، خاصة وأن بعض المواطنين قد لا يتمكنون من دفعها دفعة واحدة في حالة زيادة الفاتورة، سنبين لك في هذا المقال إمكانية وكيفية الدفع بالتقسيط، حيث يسلط الضوء على الخدمات التي تقدمها المرفق الكهربائي، مع توضيح العديد من النقاط المهمة الأخرى في هذا الصدد.
شركة الكهرباء السعودية
تأسست الشركة السعودية للكهرباء عام 1420 هـ، الموافق 2000 م، لتوزيع الكهرباء على جميع أنحاء المملكة، وفقًا لتقرير ممارسة الأعمال 2022 الصادر عن البنك الدولي، من بين 190 دولة تعمل فيها الشركة السعودية للكهرباء تزويد العقارات والمؤسسات المختلفة بالكهرباء داخل حدود المملكة، بالإضافة إلى مراقبة أحجام الاستهلاك وإصدار الفواتير الشهرية حسب الشريحة ونوع المبنى، وكذلك تقليص مدة الخدمة إلى تسعة أيام، بالإضافة إلى تقليص مدة الخدمة التكلفة للمشتركين الجدد من خلال خدمة “بارك” وتطبيق نظم المعلومات الجغرافية لتقليل عدد الزيارات للموقع.
هل يمكنني سداد جزء من فاتورة الكهرباء
وأوضحت الشركة السعودية للكهرباء أنه من الممكن دفع نصف الفاتورة أو دفع إجمالي تكلفة الفواتير على أقساط للمواطنين أو المقيمين في المملكة حتى لا تنقطع الكهرباء عنهم بسبب عدم قدرتهم على دفع الفواتير المرتفعة يأتي ذلك على خلفية رغبته في توفير الراحة لمواطنيه، موضحا أن هذه الخدمة متاحة فقط للمجموعات السكنية وليست متاحة للمجموعات التجارية أو المصانع حيث يمكنهم دفع 50٪ من إجمالي مبلغ الفاتورة، بشرط أن يكون الباقي الفاتورة واجبة السداد الشهر المقبل دون انقطاع التيار الكهربائي.
موعد سداد فاتورة الكهرباء
قررت الشركة السعودية للكهرباء فترة سداد مدتها ثلاثة أشهر لعدم سداد الفاتورة، حيث ستقطع التيار الكهربائي عن المستفيدين عند تراكم الفواتير لمدة تتجاوز المدة المحددة، أو عندما تكون القيمة التراكمية تجاوزت الكمبيالات ألف ريال على أن تقوم الشركة بإخطار المستفيدين قبل انقطاع الكهرباء وطباعة إشعار بذلك على الفاتورة.
كيفية سداد جزء من الفاتورة عن طريق مباشر الراجحي
يقدم مصرف الراجحي خدمة مباشر حيث يستطيع الراغبون في سداد فاتورة الكهرباء على أقساط دفع 50٪ من قيمة الفاتورة المستحقة على أن يدفعوا المبلغ المتبقي في الشهر القادم وجزء من فاتورة الكهرباء. يمكنك الدفع من خلال الخدمة المباشرة للأفراد باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى مباشر الراجي.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية، ثم اختر “المدفوعات”.
- اضغط على “دفعة لمرة واحدة”.
- حدد الخدمات العامة.
- أدخل البيانات
- رقم حساب.
- رقم الحساب للدفع.
- اكتب المبلغ المراد دفعه.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول في رسالة نصية.
- بعد ذلك، يتلقى المستخدم رسالة تفيد بإتمام سداد الفاتورة بنجاح، وقيمة المبلغ المدفوع.
كيفية سداد فاتورة الكهرباء من خلال صراف الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي دفع فواتير الشركة السعودية للكهرباء من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك باتباع الخطوات التالية
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل البطاقة في المكان المخصص لها.
- اكتب كلمة المرور.
- حدد “خدمات أخرى”.
- انقر فوق “المدفوعات”.
- اختر “دفع فاتورة الكهرباء”.
- أدخل المبلغ للدفع.
- تأكيد.
- ستظهر رسالة تفيد بأن جزءًا من الفاتورة قد تم دفعه بنجاح.
الفاتورة الإلكترونية
الفاتورة الإلكترونية هي خدمة تقدم فاتورة كهرباء شهرية عن طريق البريد الإلكتروني، ويمكن للمشترك من خلالها
- تلقي إشعارات الفواتير الدورية.
- أقرب وقت قطع الخدمة في حالة عدم السداد.
- إشعار باستلام دفع الفاتورة.
الاتصال بخدمة الفوترة الإلكترونية
للاشتراك في خدمة الفواتير الإلكترونية، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى خدمة الحساب الثابت مباشرة.
- املأ المعلومات المطلوبة
- رقم حساب.
- بريد الالكتروني.
- لغة.
- شخصية مرئية أمامك على الشاشة.
- انقر فوق تسجيل لإكمال التسجيل الخاص بك.
كشف حساب فاتورة الكهرباء برقم 2022
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمة طلب تكلفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- حدد “خدمة الفواتير” من القائمة المنسدلة لخدمات المشتركين.
- حدد “حساباتي”.
- أدخل رقم الحساب في الحقل الخاص.
- أدخل رمز التحقق المرئي وانقر فوق عرض.
- سيتم عرض جميع معلومات فاتورة الطاقة المطلوبة.
اطلب فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء
وفرت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا ذكيًا يمكن تحميله على هاتف ذكي يمكنك من خلاله الاستمتاع بجميع الخدمات التي أطلقتها الشركة ومنها خدمة طلب الفاتورة، ويمكنك تنزيل التطبيق على النحو التالي
- لأجهزة أندرويد يمكنك تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء.
- لأجهزة iPhone يمكنك تحميل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء.
لتقديم طلب من خلال التطبيق يمكنك اتباع الخطوات التالية
- بعد تنزيل التطبيق وتشغيله.
- انقر على “Express Services” في الواجهة.
- اكتب رقم الحساب في الحقل المقابل.
- انقر فوق عرض الفاتورة.
- ستظهر جميع تفاصيل الحساب.
- يمكنك تنزيل الفاتورة على جهازك المحمول بصيغة pdf.
طلب فاتورة الكهرباء عبر الرسائل القصيرة
توفر شركة الكهرباء خدمة الرسائل القصيرة لمعرفة فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية
- التسجيل والاستعلام باللغة العربية يمكنك التسجيل والاستعلام باللغة العربية عن طريق إرسال رقم حسابك إلى 500120.
- التسجيل والطلب باللغة الإنجليزية يمكنك التسجيل والطلب باللغة الإنجليزية عن طريق إرسال (9 # ورقم الحساب) إلى 500120
- تغيير الحساب المسجل بالخدمة يمكن تغيير الحساب المسجل بالخدمة بإرسال (1 # ورقم الحساب) إلى 500120.
- إلغاء الاشتراك يمكنك إلغاء الاشتراك بإرسال (2 # ورقم الحساب) إلى 500120.
تواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء خدمات الاتصال لعملائها بعدة طرق منها
- الهاتف لجميع الأسئلة والاستفسارات يمكنك الاتصال على 920001100.
- الفيسبوك يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الرسمي لشركة الكهرباء والتواصل عبر خدمة الرسائل.
- تويتر يمكنكم التواصل مع شركة الكهرباء من خلال حساب تويتر الرسمي “حساب الدعم” للتواصل المباشر مع العملاء ويمكننا الوصول إليه.
- نموذج الاتصال يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء من خلال تعبئة نموذج الشكوى والاستفسار عبر الإنترنت .